כיצד ניתן לבטל עסקה על מוצר דיגיטלי ומה מותר לגבות כדמי ביטול?
דמי ביטול
אנונימי
01/08/21
היי ביצעתי עסקה על מוצר דיגיטלי,
ואני מעוניין לבטל מסיבות אישיות ולא באשמת החברה.
פניתי אליהם בתוך 14 יום מביצוע העסקה, אבל התמהמתי עם זה והיום עבר בערך חודש+
החברה מוכנה לזכות אותי במלוא הסכום פחות עמלת סליקה, דמי ביטול של 100₪, ועמלה של איש מכירות.
האם זה תקין? מה מותר להם לגבות ממני כדמי ביטול?
תודה מראש
ואני מעוניין לבטל מסיבות אישיות ולא באשמת החברה.
פניתי אליהם בתוך 14 יום מביצוע העסקה, אבל התמהמתי עם זה והיום עבר בערך חודש+
החברה מוכנה לזכות אותי במלוא הסכום פחות עמלת סליקה, דמי ביטול של 100₪, ועמלה של איש מכירות.
האם זה תקין? מה מותר להם לגבות ממני כדמי ביטול?
תודה מראש
ביטול עסקה מוצר דיגיטלי
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
02/08/21
שלום
באופן רגיל אין עילת ביטול על מוצר דיגיטלי מאחר וישנו חריג לגבי מידע, בהנחה שקיבלת שם משתמש וסיסמה.
לכן, אינני רואה בעיה בכך שהחברה באה לקראתך והסכימה לבטל את העסקה כפוף לתשלום דמי ביטול.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
