האם יש למסור קופסת דייסה פגומה לחברה לאחר שהילדה הקיאה?
הקאות כתוצאה ממזון תינוקות פגום
שלום רב,
ביתי בת ה- 10 חוד' החלה לפתע להקיא (כ- 5 הקאות בטווח זמן של 4 שע').
כשפניתי למטפלת, היא ציינה שכאשר הכינה לה דייסה מתחליף חלב שרכשתי עבורה, ראתה בדייסה נקודות שחורות מוזרות. לשאלתי, היא הדגישה שהקופסא היתה סגורה הרמטית וללא פגמים.
לקחתי ממנה את הקופסא ואכן מצאתי בה גוש שחור. כמו כן, לאחר ההכנה ניתן לראות בבירור נקודות שחורות ששוקעות לתחתית הבקבוק. הכנו במקביל גם דייסה מקופסא אחרת של אותה חברה - והתופעה הופיעה אך ורק בקופסא החשודה.
פנינו לחדר מיון. הצוות במקום נזהר מלכתוב בבירור על קשר בין הדייסה הפגומה לבין ההקאות, אך בפועל לא מצאו כל סיבה אחרת לנוכחות ההקאות (הילדה היתה חיונית, ללא כל תסמינים אופייניים לזיהום ויראלי/חיידקי שגרתי בגיל הזה).
כשפנינו לחברה (נכון להרגע, אני מעדיפה לא לציין את שמה) הם ניסו לטעון שאין קשר בין הדייסה להקאות, וכי ייתכן והנקודות הן תופעה שגרתית, אך כשעמדתי על דעתי (אני מאכילה בסימילאק כבר שנים), אמרו שעליהם לבדוק את הקופסא ובעקבות זאת ישלחו אלי את מסקנתם.
בינתיים הציעו לי שובר לקופסא חלופית... נדהמתי שזה הפיצוי שהוצע לי בגין לילה שלם של סבל, גם של התינוקת וגם שלנו.
שאלתי היא:
1. האם למסור לידם את הקופסא? האם בכך איני מאבדת ראיה?
2. כיצד נכון להתנהל במקרה זה? והאם ישנה הצדקה לתביעה?
אודה על עזרתכם
תביעה בגין מזון פגום
צהריים טובים,
ראשית, מסירת המזון לידיהם עשויה להוות בעיה, אלא אם מעבדה מבחינתך הייתה בודקת את המזון לפני ומסיקה את מסקנותיה. בלי זה, קיים סיכון במסירת המזון לידי היצרן.
הבעיה היא שבגין הנזק המתואר, הפיצוי שייפסק לא יהיה כה משמעותי אשר מצדיק הוצאות של מעבדה לבדיקת החומר.
אמנם הפיצוי שמציעים לך הוא כמובן לא רלוונטי, אבל מצד שני הפיצוי שנפסק בגין עגמת נפש במקרים כאלו אינו גבוה במיוחד ועומד במקרה הטוב על כמה אלפי שקלים בודדים, וגם זה רק לאחר שהוכח הקשר הסיבתי, כלומר שאכן מדובר היה במזון פגום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
