האם חיוב דמי כרטיס לאחר שכרטיס אשראי ניגמר לו התוקף הוא חוקי?
חיוב דמי כרטיס לאחר שכרטיס אשראי ניגמר לו התוקף
מירי
14/06/20
אני לקוחה של ישרכארט . לפני 4 וחצי שנים הוספתי עוד כרטיס אשראי שלהם של לייף סטייל בנוסף לכרטיס הראשי שלי . לפני כחצי שנה נגמר התוקף של הכרטיס ומבחינתי הכרטיס סיים את תפקידו . לאחרונה גיליתי שאני עדיין מחוייבת על דמי הכרטיס שזה 15.9 ש"ח לחודש.
לטענתם הם שלחו את הכרטיס בדואר ואין להם צורך בשום חיווי ממני על הקבלה שלו או שאני צריכה להפעיל אותו , הוא מבחינתם אצלי והחיוב ממשיך ולטענתם זה גם רשום בחוזה שאני ממשיכה להיות לקוחה שלהם עד לביטול הכרטיס . לא קיבלתי את הכרטיס , לא הפעלתי אותו והדרך היחידה לטענתם היא שאני אפנה ואבטל אותו .
פניתי לבטל אותו היום והם גם מוכנים להחזיר לי את מה שניגבה , השאלה היא האם הם עברו על החוק ואם כן הרי זה חיוב מיותר . האם אני זכאית לפיצוי נוסף ?
לטענתם הם שלחו את הכרטיס בדואר ואין להם צורך בשום חיווי ממני על הקבלה שלו או שאני צריכה להפעיל אותו , הוא מבחינתם אצלי והחיוב ממשיך ולטענתם זה גם רשום בחוזה שאני ממשיכה להיות לקוחה שלהם עד לביטול הכרטיס . לא קיבלתי את הכרטיס , לא הפעלתי אותו והדרך היחידה לטענתם היא שאני אפנה ואבטל אותו .
פניתי לבטל אותו היום והם גם מוכנים להחזיר לי את מה שניגבה , השאלה היא האם הם עברו על החוק ואם כן הרי זה חיוב מיותר . האם אני זכאית לפיצוי נוסף ?
חיוב דמי כרטיס לאחר שכרטיס אשראי ניגמר לו התוקף
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
15/06/20
היי
מדובר בהתנהלות שאינה חוקית.
ניהלתי בעבר תביעה ייצוגית על מקרה דומה והגענו לפשרה.
קיים איסור לחדש באופן אוטומטי וחד צדדי חיובים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מדוע אסור להיות מיוצג על ידי עורך דין בתביעה קטנה?
בקשת רשות ערעור
מה השאלה המשפטית?
התנהלות במסגרת תביעה קטנה
האם אני זכאי להחזר מלא על כרטיסי טיסה שבוטלו לפי חוק הגנת הצרכן?