איך אני יכול לבטל עסקה על מוצר שלא סופק?
ביטול עסקה
קניתי מדפסת בכרטיס אשראי דרך אתר מספק מסויים מוכר.
כמה ימים לאחר הקנייה , התקשרו ואמרו לי שאין את המדפסת שרציתי במלאי..
האפשרויות שנתנו לי :
1. לחכות לחודש הבא שתגיע המדפסת.
2. לקבל זיכוי ..
בחרתי לקבל זיכוי ואמרו שזה יטופל..
עבר כבר 3 ימי עסקים מאז ולא יצרו איתי קשר ולא קיבלתי שום זיכוי על המוצר..
ניסיתי להתקשר , אך לא ניתן להשיג את השירות..
מה הם הזכויות שלי ? האם אני יכול לתבוע ? במידה וכן , כמה זמן אני צריך להמתין על מנת לתבוע ? האם אני יכול לבקש מחברת אשראי לבטל את העסקה באופן חד צדדי ?
מה האפשרויות שלי על מנת לקבל את הכסף בחזרה ?
אודה לעזרתכם בנושא
ביטול עסקה בגלל מוצר שלא סופק
היי
אפשר לשלוח מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי ולאחר מכן אם צריך להגיש תביעה קטנה.
בכל הקשור לחברת כרטיסי אשראי, אפשר לפעול לפי סעיף 10 לחוק כרטיסי חיוב:
הודיע לקוח למנפיק, בכתב, לגבי עסקה שנעשתה בינו לבין ספק באמצעות כרטיס אשראי, כי מתקיימים שניים אלה, יפסיק המנפיק לחייב את הלקוח בשל אותה עסקה, במועד קבלת ההודעה:
(1) הנכס שנרכש בעסקה לא סופק אף שחלף מועד ההספקה שעליו הוסכם בין הלקוח לבין הספק, ואם מועד ההספקה כאמור טרם חלף – הספק הפסיק, דרך קבע, לספק נכסים מסוגו של הנכס שנרכש בעסקה;
(2) הלקוח ביטל את העסקה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ניתוק מנוי באופן חד צדדי
האם אפשר להגיש תביעה נגד אדם שפשט רגל?
מה השאלה המשפטית?
קניית רכב מסוחר רכב ללא טופס גילוי נאות
תביעה על טבעת פגומה שלא תוקנה כראוי