האם ניתן לתבוע את חברת האשראי על כך שלא העבירה את הכסף?

הי שלום.

אני בעל עסק בתחום הקורסים.

בדרך כלל כל עסקה שאני מקבל מתחלקת ב 4 תשלומים דרך כ.אשראי.



לכן אני עובד מול חברת ניקויים לכרטיס אשראי שאני מקבל תשלום אחד לתמורה אני משלם להם ריביות.



ככה זה מאז 8 שנים.

היום היה צריך להיכנס סכום אומנם עסקה אחת בסך 3 אלף שח .



ושראיתי שלא הוכנס הכסף מחברת הניקויים

התקשרתי לברר

הופעתי שהם אמרו לי שלא יעבירו לי את הכסף מאחר שהלקוח לא קיבל שירות ועקב המצב .



אמרתי להם תתקשרו ללקוח הוא מוכן לשלם לי ושילם .

בעסקה מאושרת מחברת האשראי ב4 תש.



למרות זאת הם לא מוכנים לזכות אותי.



אני מעביר קורסים ודברתי עם הלקוח והוא מוכן להקפיא את התאריך למועד שנחזור לשגרה.

והוא מוכן שהכסף עבור הקורס ישולם לנו.



הכסף מאוד נחוץ לי במיוחד עכשיו לכל ההוצאות.



ונאלצתי להתקשר שוב ללקוח לומר לו שאני מחזיר לו את הכסף בביטול עסקה והוא ישלם סכום קטן לתפוס מקום בינתיים.



מה שפגע בי אישית שבגלל חברת הזיכויים נאלצתי להפסיד כספיים.



האם אני יכול לתבוע אותם ?