איך ניתן לקבל מענה מאפל כאשר הם מתעלמים מפניותיי?
אפל מתעלמים מפניותיי למרות שיש לי אחריות
אלמונית
01/07/18
יש לי אחריות לשנה מאפל, ניסיתי במשך שבוע לצור קשר עם החברה כדי שיתקנו לי את הטלפון לא זכיתי למענה לא במייל לא בטלפון ולא שום דבר. הם פשוט לא מגיבים ולא נותנים שרות לקוחות למרות שהבטיחו כך. מה אני יכולה לעשות בנושא?
אפל מתעלמים ממני
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
04/07/18
הייתי מתחיל ובודק האם לחברה ישנה נציגות בישראל.
במידה ולא, כדאי לשלוח להם מכתב רשמי לחו"ל, לפרט את הדרישה ולהמתין לתגובה.
ככול ועדיין אין מענה, אפשר לשקול להגיש תביעה קטנה ולבקש היתר המצאה, ככול וניהול ההליך מצדיק את התועלת שבו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
במידה ולא, כדאי לשלוח להם מכתב רשמי לחו"ל, לפרט את הדרישה ולהמתין לתגובה.
ככול ועדיין אין מענה, אפשר לשקול להגיש תביעה קטנה ולבקש היתר המצאה, ככול וניהול ההליך מצדיק את התועלת שבו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
