האם ניתן לתבוע בגין חיוב על ניתוק ציוד?
גביית תשלום בגין איסוף ציוד
יוני
11/06/18
שלום רב,
בשיחה עם מנהלת בסלקום ביקשתי לנתק ציוד ולתאם איסוף ציוד (ממיר/מודם וכו').
המנהלת הודיעה לי שעלות של שליח שיאסוף את הציוד היא 9.90 שח במידה ואני מנתק את הציוד בעצמי והוא לא נכנס לבית.
שאלתי שאלת תם: מה יקרה במידה וחלילה אתחשמל או אפול כשאנסה לנתק את הציוד שלהם והתשובה הייתה שאם אני מעונין שיגיע טכנאי מטעמם שינתק את הציוד שלהם זה כרוך בעלות של 99 שח.
ביקשתי לקבל את הפניה למחירון רישמי בו מפורטים העלויות האלה מכיוון שלפי ידיעתי על פי החוק ותנאי הרישיון ניתוק ואיסוף ציוד צריך להתבצע ללא עלות.
(כל השיחה הוקלטה כמובן)
שאלתי היא: האם יש לי עילת תביעה?
אם כן, איזה פיצוי אוכל לתבוע?
האם ניתן על סמך ההקלטה להגיש תביעה ייצוגית?
תודה,
יוני
בשיחה עם מנהלת בסלקום ביקשתי לנתק ציוד ולתאם איסוף ציוד (ממיר/מודם וכו').
המנהלת הודיעה לי שעלות של שליח שיאסוף את הציוד היא 9.90 שח במידה ואני מנתק את הציוד בעצמי והוא לא נכנס לבית.
שאלתי שאלת תם: מה יקרה במידה וחלילה אתחשמל או אפול כשאנסה לנתק את הציוד שלהם והתשובה הייתה שאם אני מעונין שיגיע טכנאי מטעמם שינתק את הציוד שלהם זה כרוך בעלות של 99 שח.
ביקשתי לקבל את הפניה למחירון רישמי בו מפורטים העלויות האלה מכיוון שלפי ידיעתי על פי החוק ותנאי הרישיון ניתוק ואיסוף ציוד צריך להתבצע ללא עלות.
(כל השיחה הוקלטה כמובן)
שאלתי היא: האם יש לי עילת תביעה?
אם כן, איזה פיצוי אוכל לתבוע?
האם ניתן על סמך ההקלטה להגיש תביעה ייצוגית?
תודה,
יוני
האם ניתן לתבוע בגין חיוב על ניתוק ציוד?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/06/18
מהי עילת התביעה?
לא מכיר פיצוי בגין מקרה כזה.
ייתכן ויש פה עילה לייצוגית, אך אציע לך להפנות את השאלה לפורום תביעות ייצוגיות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
לא מכיר פיצוי בגין מקרה כזה.
ייתכן ויש פה עילה לייצוגית, אך אציע לך להפנות את השאלה לפורום תביעות ייצוגיות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
יונים בתוך בית משותף
פסק דין לדעתי שגוי - מה עושים?
האם אפשר לתבוע?
מה השאלה בבקשה?
האם אפשר לתבוע על תחושת גועל?