חברה בפירוק לא מוכנה לתקן מוצר, מה עושים?
יורוקום לא מוכנים לתקן טלוויזיה
דוד
01/05/18
שלום, קניתי טלוויזיה מפנסוניק ב8000 ש"ח לפני שנה עם אחריות של חמש שנים (כולל מסך כולל הכל) מחברת יורוקום. לאחר שנה הטלוויזיה התקלקלה, ביקשתי שיגיע אלי טכנאי, רק לאחר 10 ימי עסקים הגיע הטכנאי שאמר לי שהוא לא יכול לתקן את הטלוויזיה כי אין לו חלקים כי חברת יורוקום נמצאת בתהליכי פירוק ובתי משפט ושהפוליסה שלהם היא לבוא הביתה ולהודיע שאין אופציה לתקן.
הטכנאי אף הציע שאקנה באופן עצמאי חלקים להחלפה (בעלות של 700 ש"ח ומעלה) ואז הוא יוכל לבוא ולתקן את הטלוויזיה.
הגשתי גם תלונה לאגודה לצרכנות, אך אני לא יודע אם הם יוכלו לעזור בנושא.
מה אני יכול לעשות בנושא כדי לוודא שכן יתקנו את הטלוויזיה סוף סוף? או שיתנו לי פיצוי? האם עלי להגיש תביעה לתביעות קטנות?
הטכנאי אף הציע שאקנה באופן עצמאי חלקים להחלפה (בעלות של 700 ש"ח ומעלה) ואז הוא יוכל לבוא ולתקן את הטלוויזיה.
הגשתי גם תלונה לאגודה לצרכנות, אך אני לא יודע אם הם יוכלו לעזור בנושא.
מה אני יכול לעשות בנושא כדי לוודא שכן יתקנו את הטלוויזיה סוף סוף? או שיתנו לי פיצוי? האם עלי להגיש תביעה לתביעות קטנות?
חברה בפירוק לא מוכנה לתקן מוצר, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/05/18
עליך לבחון מי המפרק של החברה ולבקש ממנו שידאג לכך שיבואו לתקן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
קניות בסופר
האם ניתן לבטל קורס דיגיטלי שנרכש באינטרנט לאחר שצפיתי בפרק אחד?
תביעה תוספת שיער
איך ניתן להסיר את עצמך מפרסומות שנשלחות ב-SMS או בדוא"ל?
מה לעשות אם עבר המועד לספק את המקרר ולא קיבלתי תשובה?