החברה מכרה לנו מתקן מים תקול, מה עושים?
חברה מספקת מתקן מים ישן ולא תקין, מסרבת להחליפו
אנונימי
23/04/18
שלום, קנינו מתקן מים חדש, הייתה בעיה עם הלחצנים ולכן ביקשנו מהחברה שממנה קנינו אותו שתביא לנו מתקן חדש. הם הביאו כביכול מתקן חדש אך אחרי תקלה איתו הזמנו טכנאי שבדק את המתקן ואמר לנו שזה בעצם מתקן משומש ושצריך להחליף לו כבר את התרמוסטט/יש בו חלודה/וכ'ו.
פנינו שוב לחברה אך הם אמרו שלהחליף את המתקן במתקן חדש זה עלות של 300 ש"ח והם לא מוכנים לעשות זאת ללא עלות. ביקשנו לבטל את כל העסקה לחלוטין ללא תשלום נוסף והם אמרו שזה כרוך בעלויות וכ'ו.
מה אנחנו צריכים לעשות כדי לקבל מתקן מים תקין וחדש ללא עלות נוספת או כדי לבטל את העסקה לחלוטין ללא עלות?
פנינו שוב לחברה אך הם אמרו שלהחליף את המתקן במתקן חדש זה עלות של 300 ש"ח והם לא מוכנים לעשות זאת ללא עלות. ביקשנו לבטל את כל העסקה לחלוטין ללא תשלום נוסף והם אמרו שזה כרוך בעלויות וכ'ו.
מה אנחנו צריכים לעשות כדי לקבל מתקן מים תקין וחדש ללא עלות נוספת או כדי לבטל את העסקה לחלוטין ללא עלות?
החברה מכרה לנו מתקן מים תקול, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
24/04/18
על פניו נשמע שלא תצליחו להגיע איתם להסדר ללא הגשת תביעה.
ייתכן ותצליחו באמצעות תוכניות צרכניות כמו יהיה בסדר בגל"צ ודומיהם.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ייתכן ותצליחו באמצעות תוכניות צרכניות כמו יהיה בסדר בגל"צ ודומיהם.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם כדאי לקבל ייעוץ משפטי במקרה של סירוב פיצוי על טוטל לוס?
מה נדרש כדי להגיש תביעה קטנה על מטרד רעש ממוסיקה בצהרים?
עסקה צרכנית שהתגלתה כעוקץ
השפלה במקום ציבורי
הגשת תביעה על ידי מספר תובעים