האם אני זכאי לבטל קורס מכינה לרפואה ולקבל החזר מלא?
ביטול קורס עתידי – עסקת מכר רחוק
Oren Malka
20/03/18
שלום רב,
רכשתי בחודש ינואר, השתתפות בקורס מכינה לרפואה (מחברה גדולה ומוכרת) שעתיד להתקיים במאי (בעוד חודשיים).
העסקה בוצעה בטלפון, ובשום שלב לא קיבלתי מידע אודות המכירה (כלומר חוזה כזה או אחר), שום דף שעליו נדרשתי לחתום, ושום דף שסיכם את המכירה (קבלה/פרטי העסקה וכו').
התקשרתי היום (חודש מרץ), על מנת לבטל השתתפות בקורס ולדרוש החזר כספי, ונאמר לי שעל פי חוק, אחרי 14 ימים, איני זכאי להחזר כספי. אך מכוון שמדובר בחברה גדולה, המדיניות הפנימית שלהם מאפשרת החזר של 50% משווי העסקה.
נאמר לי שבגלל שלא חתמתי/קיבלתי קבלה וכו' (נאמר לי שזה מוזר וחריג, וטעות שלהם), זה בא לרעתי, והם "עושים לי טובה" עם ההחזר של ה50%.
האם אני זכאי לדרוש את כל הסכום, על העובדה שלא שלחו לי חוזה/קבלה?
תודה מראש לעונים, אני לפני לימודים וכל שקל חשוב לי, במיוחד בסכומים העצומים הללו...
רכשתי בחודש ינואר, השתתפות בקורס מכינה לרפואה (מחברה גדולה ומוכרת) שעתיד להתקיים במאי (בעוד חודשיים).
העסקה בוצעה בטלפון, ובשום שלב לא קיבלתי מידע אודות המכירה (כלומר חוזה כזה או אחר), שום דף שעליו נדרשתי לחתום, ושום דף שסיכם את המכירה (קבלה/פרטי העסקה וכו').
התקשרתי היום (חודש מרץ), על מנת לבטל השתתפות בקורס ולדרוש החזר כספי, ונאמר לי שעל פי חוק, אחרי 14 ימים, איני זכאי להחזר כספי. אך מכוון שמדובר בחברה גדולה, המדיניות הפנימית שלהם מאפשרת החזר של 50% משווי העסקה.
נאמר לי שבגלל שלא חתמתי/קיבלתי קבלה וכו' (נאמר לי שזה מוזר וחריג, וטעות שלהם), זה בא לרעתי, והם "עושים לי טובה" עם ההחזר של ה50%.
האם אני זכאי לדרוש את כל הסכום, על העובדה שלא שלחו לי חוזה/קבלה?
תודה מראש לעונים, אני לפני לימודים וכל שקל חשוב לי, במיוחד בסכומים העצומים הללו...
ביטול קורס
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
21/03/18
היי אורן,
בעסקה מתמשכת ישנה חובת גילוי לפי חוק הגנת הצרכן.
במידה ולא בוצע גילוי נאות ולא נקבעו דמי ביטול מראש זכותך לבטל את העסקה ללא דמי ביטול, כאשר הקורס טרם התחיל.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בעסקה מתמשכת ישנה חובת גילוי לפי חוק הגנת הצרכן.
במידה ולא בוצע גילוי נאות ולא נקבעו דמי ביטול מראש זכותך לבטל את העסקה ללא דמי ביטול, כאשר הקורס טרם התחיל.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
