האם יש לי עילת תביעה נגד פרטנר על חיובים לא מורשים?
פרטנר
גיורא סניור
07/03/18
שלום רב
שמי גיורא והסיפור שלי הוא כזה:
בשנת 2008 התחברתי לשרותי אינטרנט בחברת 012 במחיר של 61 שקלים החיבור היה דרך חברת הוט הייתי מחובר כשנתיים והיתנקתי מהוט ועברתי לחברת yes וכמובן שלקחתי ספק דרכם למיטב הבנתי דאז מרגע שהתקנתי מהוט ״מהטריפל״ נותקתי גם מהספק והטלפון ומפעיל האינטרנט דבר שאכן קרה מלבד הספק כעבור שנה או שנתיים חברת 012 נקנתה ע״י חברת פרטנר וגם הם המשיכו לחייב אותי ללא אישורי וידיעתי בסכום של 61 שקלים המעבר בין החברות בילבל אותי מכיוון שחשבתי כל השנים שהחיוב הזה הוא של הפלאפון של אישתי ואז ביום שני האחרון כאשר הסתכלנו יחד על החשבון התברר לנו שזה לא החיוב שח הפלאפון ובבירור עם חברת פרטנר נדהמנו לגלות כי חויבנו בסכום של 61 שקלים לאורך כל התקופה משנת 2010 ועד היום כמובן ללא שהשתמשנו בשירותי החברה.
כמובן שפנינו לנציג החברה אך לטענתם זו בעיה שלנו והסכימו לזכות אותנו רק על החשבון האחרון, כמובן שזה מקומם ומתסכל ואני מסכים כי גם לנו חלק בעניין.
יש לציין כי אני אינני זוכר פניה שלי לחברת 012 אך יכול להיות שהייתה מכיוון שזה נעשה בשנת 2008 כמו כן לעולם לא הסכמתי ולא רציתי להיות לקוח של פרטנר !
הייתי רוצה לדעת לפני שאני פונה לטפל בכך באופן משפטי מכיוון שהדבר מאד מקומם ונמאס לי מכך שהחברות האלו עושקים ודורסים ברגל גסה את זכויותינו ונכנסים לנו לחשבון וגובים מאיתנו כספים ללא ידיעותינו ורצונינו הייתי רוצה לדעת האם יש לי כאן ״קייס משפטי״ אני בטוח שכמוני יש עוד אנשים
תודה מראש.
שמי גיורא והסיפור שלי הוא כזה:
בשנת 2008 התחברתי לשרותי אינטרנט בחברת 012 במחיר של 61 שקלים החיבור היה דרך חברת הוט הייתי מחובר כשנתיים והיתנקתי מהוט ועברתי לחברת yes וכמובן שלקחתי ספק דרכם למיטב הבנתי דאז מרגע שהתקנתי מהוט ״מהטריפל״ נותקתי גם מהספק והטלפון ומפעיל האינטרנט דבר שאכן קרה מלבד הספק כעבור שנה או שנתיים חברת 012 נקנתה ע״י חברת פרטנר וגם הם המשיכו לחייב אותי ללא אישורי וידיעתי בסכום של 61 שקלים המעבר בין החברות בילבל אותי מכיוון שחשבתי כל השנים שהחיוב הזה הוא של הפלאפון של אישתי ואז ביום שני האחרון כאשר הסתכלנו יחד על החשבון התברר לנו שזה לא החיוב שח הפלאפון ובבירור עם חברת פרטנר נדהמנו לגלות כי חויבנו בסכום של 61 שקלים לאורך כל התקופה משנת 2010 ועד היום כמובן ללא שהשתמשנו בשירותי החברה.
כמובן שפנינו לנציג החברה אך לטענתם זו בעיה שלנו והסכימו לזכות אותנו רק על החשבון האחרון, כמובן שזה מקומם ומתסכל ואני מסכים כי גם לנו חלק בעניין.
יש לציין כי אני אינני זוכר פניה שלי לחברת 012 אך יכול להיות שהייתה מכיוון שזה נעשה בשנת 2008 כמו כן לעולם לא הסכמתי ולא רציתי להיות לקוח של פרטנר !
הייתי רוצה לדעת לפני שאני פונה לטפל בכך באופן משפטי מכיוון שהדבר מאד מקומם ונמאס לי מכך שהחברות האלו עושקים ודורסים ברגל גסה את זכויותינו ונכנסים לנו לחשבון וגובים מאיתנו כספים ללא ידיעותינו ורצונינו הייתי רוצה לדעת האם יש לי כאן ״קייס משפטי״ אני בטוח שכמוני יש עוד אנשים
תודה מראש.
המשיכו לחייב אותי למרות שביטלתי עסקה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
10/03/18
שלום גיורא,
אם יש לך הוכחה שביקשת לבטל את העסקה עומדת לך עילת תביעה לפיצוי ללא הוכחת נזק, וכן להשבת הסכומים שנגבו ממך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אם יש לך הוכחה שביקשת לבטל את העסקה עומדת לך עילת תביעה לפיצוי ללא הוכחת נזק, וכן להשבת הסכומים שנגבו ממך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
