כיצד הבנק נותן הלוואה לאדם המקבל קצבת נכות בלבד?

שלום רב,

אני פונה לגבי אחי שקיבל הלואה בבנק, אני לא מיופת כח ואין לי כל דרך לקבל פרטים מכיוון שהבנק מוסר כי אינו יכול למסור לי פרטים. הפרט היחידי שנמסר לי שההלואה הועברה לטיפול ב"מרכז חובב" שהבנתי שמטפל בחשבונות בעייתים וטיפול משפטי. אחי סובל ממחלת נפש במשך כ-30 שנה ומטופל במשך כל התקופה הזאת עם אישפוזים בעבר כולל היום בשעת כתיבת שורות אלה הוא מאושפז בבית חולים "טירת הכרמל" . היות ואני מטפלת בכל עניני הבית מצאתי בתיבת הדואר את המכתב מהבנק עםהפרוט של כל הוצאות הריבית והיות ובמשך זמן שאין לי מושג לא שולמה ההלואה הטיפול הועבר למחלקה המשפטית כפי שכבר ציינתי. יש לציין כי אחי מקבל אך ורק גימלה מבטוח לאומי ונכה צה"ל 10% שעבור זאת מקבל כ- 400 שקלים בחודש סה"כ כ- 3000 שקלים. הוא לא עבד מימיו בגלל מצבו הרפואי ואין לו שום מקורות הכנסה. שאלתי כיצד ועל סמך מה הבנק נותן הלוואה שנדמה לי על סך 23000 שקלים זה מה שהיה רשום כי בבנק הם מסרבים לתת לי נתונים מדוייקים. 

אודה לכם מקרב לב על ייעוץ והכוונה וכיצד נוהגים במקרה זה כי כל רצוני לעזור למרות שאין לי חלק ואיני אחראית למה שקרה. 

גם צויינה כתובת המייל שלי שאשמח ואודה מאד אל הכוונה זה חשוב ודחוף לי לפתור את הענין.

שוב מודה מראש ובברכה

סולומון עדנה