האם יש לי עילה לתביעה על מחשב נייד תקול שקניתי מלנובו?
מחשב לא תקין
אתי
23/11/16
שלום, 1. באפריל 2016 רכשתי מחשב נייד של לנובו מדגם IDEAPAD כולל הרחבת אחריות ל 3 שנים. 2. מאז במאי
2016 היה המחשב במעבדת שירות בפעם הראשונה, ועד כה ביקר במעבדות החברה 3 פעמים.
בפעם האחרונה הוחלפו בו לוח האם, הדיסק הקשיח וחלקים נוספים. (במילים אחרות רכשתי
מחשב חדש ובסופו של דבר אני מקבלת מחודש). 3. אני עצמאית, המחשב הוא כלי עבודה
משמעותי ועיקרי בעבודתי (מרצה, מנחה סדנאות וקורסים) והתקלות במחשב במקרה הטוב האטו
את עבודתי, במקרה הרע פשו גרמו לי להפסד ימי עבודה שלמים, שלא לדבר על חומרים שאבדו
עם כל פרמוט שנעשה. בפעם האחרונה שהה המחשב במעבדות מעל שבועיים ימים!!! 4. נכון
להיום, אינני יכולה לסמוך על המחשב ולכן תיקנתי את הישן ועליו אני עובדת. ה"חדש"
פשוט נתקע / מפסיק לעבוד בלי הודעה מוקדמת. 5. פייתי ללנובו נענתה בתגובה לאקונית
מתורגמת אפילו מבלי לאזכר את שמי ( אפילו נכתבה בגוף זכר בעוד אני אישה). בבסיסה
טענת לנובו לעמידה בתנאי האחריות והתיקונים הנדרשים. המחשב כאמור שוכב בצד, בעוד
אני עדיין משלמת בעבורו. האם יש לי עילה לתביעה משפטית למחשב חדש או החזר כספי ?
תודה מראש על הייעוץ אתי
2016 היה המחשב במעבדת שירות בפעם הראשונה, ועד כה ביקר במעבדות החברה 3 פעמים.
בפעם האחרונה הוחלפו בו לוח האם, הדיסק הקשיח וחלקים נוספים. (במילים אחרות רכשתי
מחשב חדש ובסופו של דבר אני מקבלת מחודש). 3. אני עצמאית, המחשב הוא כלי עבודה
משמעותי ועיקרי בעבודתי (מרצה, מנחה סדנאות וקורסים) והתקלות במחשב במקרה הטוב האטו
את עבודתי, במקרה הרע פשו גרמו לי להפסד ימי עבודה שלמים, שלא לדבר על חומרים שאבדו
עם כל פרמוט שנעשה. בפעם האחרונה שהה המחשב במעבדות מעל שבועיים ימים!!! 4. נכון
להיום, אינני יכולה לסמוך על המחשב ולכן תיקנתי את הישן ועליו אני עובדת. ה"חדש"
פשוט נתקע / מפסיק לעבוד בלי הודעה מוקדמת. 5. פייתי ללנובו נענתה בתגובה לאקונית
מתורגמת אפילו מבלי לאזכר את שמי ( אפילו נכתבה בגוף זכר בעוד אני אישה). בבסיסה
טענת לנובו לעמידה בתנאי האחריות והתיקונים הנדרשים. המחשב כאמור שוכב בצד, בעוד
אני עדיין משלמת בעבורו. האם יש לי עילה לתביעה משפטית למחשב חדש או החזר כספי ?
תודה מראש על הייעוץ אתי
המחשב לא תקין.
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
23/11/16
היי אתי,
את יכולה להגיש תביעה קטנה, לדרוש את ביטול העסקה והחזר הכסף ששילמת, בתוספת פיצוי על הנזקים שנגרמו לך.
עילת הביטול היא לפי סעיף 11 לחוק המכר - אי התאמה.
מציע לפנות לפני הגשת ההליך במכתב התראה לספק ולדרוש את ביטול העסקה והחזר הכסף, בשל כך שסופק לך מחשב תקול שאינו מתאים ואי אפשר לעבוד איתו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
את יכולה להגיש תביעה קטנה, לדרוש את ביטול העסקה והחזר הכסף ששילמת, בתוספת פיצוי על הנזקים שנגרמו לך.
עילת הביטול היא לפי סעיף 11 לחוק המכר - אי התאמה.
מציע לפנות לפני הגשת ההליך במכתב התראה לספק ולדרוש את ביטול העסקה והחזר הכסף, בשל כך שסופק לך מחשב תקול שאינו מתאים ואי אפשר לעבוד איתו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
