האם יש עילת תביעה על גרימת בושה בסופר?

שלום, רציתי לדעת אם אפשרי לתבוע סופר קטן .  היום חוויתי בסופר הזה חווית קניה מבישה.  אני מקבלת תווי קניה  מעמותה שעוזרת לי ואני מחויבת לקנות רק בסופר הזה , חייבת לציין שהסופר של אנשים חרדים אדוקים  מנוהל בצורה מרושלת כל החנות לא מתפקדת  והכל בלאגן שלם . היום בקניה הבאתי לקופאית את תווי הקניה בשווי 200 שח והוספתי לה מאה שקל מזומן (כי העסקה הייתה 230 שח)הייתי בטוחה שהיא תחזיר לי עודף מהמזומן . במקום זה היא החזירה לי בתוו קניה . ביקשתי לדבר עם האחראים , המנהל התנער ממני ואמר שהם לא יכולים להחזיר לי עודף מזומן ואין מה לעשות וסירבו לנהל איתי משא ומתן . ברגע שהתעקשתי לנהל משא ומתן הם לקחו ממני את הקניות בחזרה וגם טענו שהתלושים שלהם , שהם אלו התורמים  . בנוסף  צעקו עלי וגירשו אותי בבושת פנים מהסופר וכל זה ליד כל האנשים בסופר . צרחו עלי כאילו פשעתי . .אציין שאני אישה חילונית שעשתה קניות בסופר חרדי ולכן התייחסו אלי בזלזול .שלחו אותי הביתה מבוישת , ללא הקניות וללא התווים.
אציין שהתקשרתי לגמח שמוסר לי את התווים לשאול מי תורם אותם ולמי הם שייכים אז הם אמרו שהם התורמים . משמע בעל הסופר גנב ממני את תווי הקניה .
 .אשמח לדעת אם יש מקום לתבוע , ולמי עלי לפנות