לא עומדים במועד שנקבע לאספקת המוצר - מה לעשות?

קניתי מיטה וחצי הכוללת מיטה ומזרון לחוד לביתי ב29/5 שבמעמד הקניה נאמר לי שיש אותה במלאי ולא רצטרך לחכות 14 ימי עסקים.ב7/6 התקשרו לתאם אספקה ורצו לתאם כבר לשבוע שאחרי לא יכולתי כי טסתי לחו"ל ונקבע מועד האספקה ל27/6 .היום קיבלתי טלפון משרות הלקוחות שהמיטה לא תגיע ב27/6 כי לא הגיע מחו"ל ודי ניסתה לנפנף אותי ומיד אמרה שאתקשר לזו שרכשתי מימנה ממש רמאות הם טענו שיש במלאי ועוד התקשרו לתאם אספקה  ולא נאמר לי כלום שהמיטה איננה , הנני סבורה שסיפקו אותה ללקוח אחר , יצרתי קשר עם המוכרת והיא התנצלה ואמרה שצודקת , את המיטה הנוכחית של ביתי מוכרת ביום א מישהו צריך לבוא לקחת וזו תישאר ללא מיטה כי טוענים שרק ה20/7תגיע כמובן שזה איחור רציני לעסקה , המוכרת רצתה לפצות את ביתי בכרית אמיתי היא תישן על הריצפה ומציאה לי פיצוי כרית , מה הפיצוי למקרה זה? לא לקחתי את עוגמת הנפש והציפיה שלי ושל הילדה .תודה