האם אפשר לבטל עסקה בגלל פגם במוצר?

דקויות בתהליך החזרת מוצר

Lev 27/04/16
שלום רב,בחנות A קניתי מרסס צבע חשמלי לא מקצועי של יצרן X. כשהפעלתי אותו בבית הוא לא עבד בצורה תקינה. חזרתי לחנות כעבור 3 שבועות (אחריות ניתנה לשנה) ומסרתי את המכשיר לתיקון. המכשיר נשלח למעבדת תיקונים של היצרן X. כעבור 10 ימים התקשרו אלי להודיע שמכשיר חזר והוא עובד תקין ואפשר לבוא לקחת אותו. באתי לקחת אותו וגיליתי שמכשיר שאותו הם כאילו תיקנו זה מכשיר משומש ויש עליו סריטות, וכבל חשמלי קצת רפוי ולא מחובר כמו שכבל אמור להיות מחובר במכשיר חשמלי חדש וברגים על המכשיר עם חלודה די ניכרת. האם בתהליך הזה הכל נעשה על פי חוק או שיש לי את הזכות לדרוש מכשיר חדש ואם כן ממי לדרוש מהחנות או מהיצרן. תודה

האם אפשר לבטל עסקה בגלל פגם במוצר?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 27/04/16
היי לב,



אתה רשאי לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי, לאור התקיימות עילת "אי ההתאמה" שבחוק המוכר.



רכשת מוצר, המוצר היה לא תקין/פגום, נתת הזדמנות למוכר לתקן אותו והוא לא הצליח והמוצר עדיין פגום, ולכן זכותך לבטל את העסקה ולקבל את כספך או לדרוש מוצר חדש תחת הכסף ששילמת.



בהצלחה וחג שמח,



ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן