כיצד ניתן להשיב את כספי ההתקשרות עם גן הילדים?

שלום,

רשמנו את בננו לגן ילדים. במהלך תקופת ההסתגלות (3 שבועות) חשנו שמשהו אינו כשורה בתקשורת שלנו עם הגננת. כאשר הגענו לשיחה איתה, הודתה בפנינו שהיא 'ידעה שעשתה טעות' שקיבלה אותנו לגן ושאיננו מתאימים לאופי הגן. ובנוסף, הודתה שהתעלמה במכוון מההודעות שלנו לגבי שלום הילד.

לאחר השיחה הקשה הודענו שלא נגיע יותר לגן ודרשנו את השיקים בחזרה. הוא היה בגן 4 ימים בחודש הנוכחי אך היא מסרבת להחזיר לנו את הכסף  על החלק היחסי (כ-2200 ש"ח).

לפני שנרשמנו היא שלחה במייל הסכם התקשרות (לא חתמנו עליו):


.9.3 הורים אשר נתנו הודעה לפעוטון יחויבו בשכר הלימוד של חודש ההודעה המוקדמת, כמו כן יחויבו בגין חודש אוגוסט וזאת כפיצוי מוסכם וקבוע מראש.

.9.5 על אף האמור לעיל, היה ועפ"י שיקול דעתה הבלעדי של מנהלת הפעוטון, לא ניתן יהיה לקיים פעילות תקינה בפעוטון נוכח התנהגותו השלילית של הילד ו/או ההורה, כי אז תוכל המנהלת לסיים את ההתקשרות באופן מיידי ולהורים לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או תלונה בגין כך. במצב זו יוחזרו התשלומים הנותרים לפירעון להורי הילד.

מבחינתה,אנחנו בחרנו להוציא את הילד מהגן ולכן תקף עלינו סעיף 9.3. מבחינתנו, לאחר השיחה הקשה בה הבהירה שאינה מעוניינת שנהיה בגן למרות שלא אמרה זאת מפורשות, לא היתה ברירה אחרת מלבד הוצאתו מהגן.

מה ניתן לעשות כדי להשיב את כספנו?

תודה.