האם מותר להשמיע שיחה מוקלטת עם לקוח לצורך הדרכה קבוצתית?

|

הקלטת שיחה – השמעה בתדריך קבוצתי

גיל 08/11/15
שלום רב, האם מותר לחברה בה אני עובד כנציג שירות לקוחות, להשמיע שיחה עם לקוח לצורך הדרכה קבוצתית? גם אם אני מתנגד לכך וללא אישורי? תודהגיל

הקלטת שיחה של לקוח

עו"ד עדי אורן פריאנטי מנהלת 09/11/15
במידה וכל השיחות מוקלטות וזו בידיעה של העובדים והלקוחות - אני לא רואה מניעה לכך, אף שיש בכך טעם לפגם . במידה ויש לך התנגדות - ראוי שתביע אותה ואולי על המעסיק היה לעדכן אותך בטרם השמעה כללית לכל הקבוצה .
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן