האם ניתן לבטל עסקת טיול בחו"ל עקב מחלה?

  אני יוסי בנה של הגב' פשיסוסקי וכותב בשמה .



שמי גב' פשיסוסקי בת 89 הגרה בחולון .



ביום 15.04.2015 פנה אלי טלפונית נתן ממשרד צ'ק טרוול בע"מ בהצעה
הכוללת טיסות ושהות במלון בצ'כיה .



אני נוסעת לחופש במהלך חודש אוגוסט מידי שנה בשנה ובעבר קיבלתי שרותי
תיירות ממר נתן במשרד האמור.



במהלך השיחה הציע נתן שעל מנת להבטיח את מקומי בטיסה לאוגוסט יש
להזמין ולשלם עבורה במיידי ! 2655 ש"ח



הסכמתי להצעה החריגה (בשנים קודמות לא שילמתי מראש ) ומסרתי לו את
כרטיס האשראי בטלפון .



עד היום לא קיבלתי קבלה עבור תשלום זה !



עד היום לא קיבלתי כל מסמך הכולל את תנאי העסקה או את תנאי ביטול
העסקה .



בתאריך 07.05.2015 שוחררתי מבית החולים שיבא לאחר השתלת קוצב לב שבוצע
ב 05.05.2015 .



בשל הרגשה כללית ירודה וחולשה קשה החלטתי לבטל את נסיעתי ופניתי
(באמצעות בני) ביום 29.05.2015 לנתן .




מאז בוצעו כמה פניות נוספות באמצעות הפקס,המייל,והטלפון ללא
מענה או התייחסות של המשרד !





 להבנתי בוצעה כאן עסקת מכר
מרחוק ללא מסירת טופס גילוי נאות שבו פורטו השירותים שנרכשו מחירם וגם תנאי
הביטול שלהם !



האם יש לי עילה לתביעה ?



בתודה