האם אני יכולה לבטל עסקה עקב אי הגעת כל הפריטים?
ביטול עסקה סיטונאי
איב
03/07/15
שלום,
בצעתי הזמנה עבור בגדים (בגדי ים ושמלות) מחברה יבואנית. זמן האספקה (ההזמנה מיוחדת מחו"ל) 14 ימי עסקים . לאחר שבועיים, התקשרו אלי על מנת להודיע לי שהסחורה הגיע, אך חסרים 3 פריטים שהוזמנו , אך בטעות לא הגיעו.
אני מעוניינת לבטל את העסקה מכיוון שלא כל הסחורה הגיע במלואה, האם יש לי אפשרות כזאת? העסק לא מעוניין לבטל, ואני רוצה לפנות לחברת האשראי לבטל.
בצעתי הזמנה עבור בגדים (בגדי ים ושמלות) מחברה יבואנית. זמן האספקה (ההזמנה מיוחדת מחו"ל) 14 ימי עסקים . לאחר שבועיים, התקשרו אלי על מנת להודיע לי שהסחורה הגיע, אך חסרים 3 פריטים שהוזמנו , אך בטעות לא הגיעו.
אני מעוניינת לבטל את העסקה מכיוון שלא כל הסחורה הגיע במלואה, האם יש לי אפשרות כזאת? העסק לא מעוניין לבטל, ואני רוצה לפנות לחברת האשראי לבטל.
האם אני יכולה לבטל עסקה עקב אי הגעת כל הפריטים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/07/15
לצורך מתן מענה רציני וענייני לשאלה זו, יש לבחון מס' פרמטרים, כמו; האם יש קשר בין הפריטים? האם ניתן להשתמש בחלק מהפריטים ללא קשר לפריטים האחרים? וכדו'
ככל שהתשובה חיובית אזי ניתן יהיה לבטל את כל העסקה, אך ככל שאין קשר בין הפריטים ייתכן וניתן יהיה לבטל חלק מהעסקה, כלומר; השבה של התשלום בגין שלושת הפריטים שלא הגיעו בלבד.
כל זאת יש לעשות לאחר שניתנה ליבואנית האפשרות לתקן את ההפרה תוך זמן סביר.
ככל שהתשובה חיובית אזי ניתן יהיה לבטל את כל העסקה, אך ככל שאין קשר בין הפריטים ייתכן וניתן יהיה לבטל חלק מהעסקה, כלומר; השבה של התשלום בגין שלושת הפריטים שלא הגיעו בלבד.
כל זאת יש לעשות לאחר שניתנה ליבואנית האפשרות לתקן את ההפרה תוך זמן סביר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
העוסק מבקש להעלות את המחיר
השפלה במקום ציבורי
חוק הטכנאים במקרה של כרטיס אשראי
האם מותר להגיש כתב הגנה של למעלה מ-20 עמודים בתביעות קטנות?
הטעיה במכירת רכב