החברה הטעתה אותנו בעסקה, מה ניתן לעשות?
הטעיה מצד פלאפון
23/06/15
דבר ראשון אחרי שכמה פעמים התקשרתי וגם הלכתי לסניף באשדוד וביקשתי שיחסמו לי שיחות לחול ויבטלו לי את החבילות שלא ביקשתי הם לא ביטלו והמשיכו לחייב אותי החשבונית שלי צריכה לצאת כל חודש 360 שקל מקסימום יש לי כמה קווים שרשומים והיא תמיד יוצאת מעל 400
לפני חודש חודש וחצי הלכתי לסניף אשדוד עם חבר ביחד בשביל לרכוש עבורו פלאפון הסוכנת דחפה לי מלא מכשירים ואמרה לי כל זה בגלל שיש לך ארבה מכשירים שרשומים אלייך יעלה לך 1 שקל אחרי ששאלנו אותה 8 פעמים לפחות שזה בטוח יצא ככה היא הסבירה שכן אבל החשבוני האחרונה שלי יצאה מעל 700 שקל והלכתי לשם ואין עם מי לדבר מה אפשר לעשות פה?
לפני חודש חודש וחצי הלכתי לסניף אשדוד עם חבר ביחד בשביל לרכוש עבורו פלאפון הסוכנת דחפה לי מלא מכשירים ואמרה לי כל זה בגלל שיש לך ארבה מכשירים שרשומים אלייך יעלה לך 1 שקל אחרי ששאלנו אותה 8 פעמים לפחות שזה בטוח יצא ככה היא הסבירה שכן אבל החשבוני האחרונה שלי יצאה מעל 700 שקל והלכתי לשם ואין עם מי לדבר מה אפשר לעשות פה?
החברה הטעתה אותנו בעסקה, מה ניתן לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
24/06/15
ההטעיה לא ברורה, גם לא ברור מה על מה אתה משלם 700 ש"ח. אם מדובר בעסקה מתמשכת, קרי; תשלום חודשי על שירות אז ניתן לבקש לבטל את השירות והחברה מחוייבת בביטולו תוך 3 עד 7 ימי עסקים.
אם מדובר בעסקה על רכישת מכשירים אזי אין מה לעשות ויש להמשיך לשלם על המכשירים (וניתן אולי למכור אותם ביד שניה).
בהצלחה
אם מדובר בעסקה על רכישת מכשירים אזי אין מה לעשות ויש להמשיך לשלם על המכשירים (וניתן אולי למכור אותם ביד שניה).
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם בקשת רשות הערעור הוגשה באיחור לפי תקנות תביעות קטנות?
האם ניתן לבטל עסקה עקב הטעיה במספר התשלומים בכרטיס אשראי?
כיצד ניתן להעלות טענה חדשה בדיון בתביעה קטנה?
לא מדובר בשאלה משפטית
האם חוק הגנת הצרכן מספק הגנה על ביטול עסקה עם אולם אירועים?