רכשתי מוצר מיד 2 והמוצר לא תקין, מה עושים?

שלום רכשתי שלושה חודשים אייפון 5 אס במחיר 1350 ש"ח ממשהי בפייסבוק (מכרה) לאחר פחות מחודש המכשיר שבק חיים בפתאומיות עלי לציין שהמוכרת טענה שהמכשיר במצב מעולה. לקחתי את המכשיר למעבדה ואמרו לי שנשרף לו הלוח, עוד  אמרו והוסיפו שהמכשיר הנ"ל נפתח כמה פעמים ובשל העבודה הלא מקצועית שעשו בו, במעבדה אמרו שכנראה זה מכשיר קומבינה. יצרתי קשר עם המוכרת ובסופו של דבר היא אמרה שאני אביא לה את המכשיר והיא תיקח אותו לבן אדם שקנתה מימנו (כנראה סוחר) לאחר שהמכשיר היה בראשותה כחודש וחצי היא יצרה איתי קשר ואמרה שאני צריך לתת לה 400 שקל על התיקון כדי לקבל את המכשיר אני מציין היא אמרה שאת ה400 שקל היא  התחייבה להחזיר כולל את המכשיר המתוקן, מאז שהיא לקחה עבר חודש וחצי כל פעם שאני מנסה ליצור איתה קשר אני נתקל בתירוצים ודחיות שחוזרות ונשנות מצידה, מה שאני שואל זה אם יש מה לעשות מולה?