האם ניתן לתבוע את חברת הסלולר על עוגמת נפש בעקבות איחור בתיקון מכשיר סלולרי?
תיקון מכשיר סלולארי
אילון
04/05/15
שלום רב, צריך את עזרתכם בנושא.
מכשיר הסלולרי שלי נפל ונשבר לו המסך. שלחתי את המכשיר לתיקון (קיים ביטוח מתאים) לחברת הסלולר. בחוזה רשום שהם מתחייבים לתקן ולהחזיר בתוך 5 ימים.
מסרתי את המכשיר בתאריך 19 לאפריל ורק מחר הוא יגיע מתוקן (16 ימים, 11 ימי עבודה).
הם התחמקו רבות מנתינת תשובה חד משמעית בנוגע לתאריך התיקון ונתנו תשובות הזויות לסיבות לאיחור ("היו חגים").
רוב העבודה שלי מתקיימת דרך הטלפון ונוצר מצב שאיבדתי לקוחות רבים.
האם ניתן לתבוע את חברת הסלולר על עוגמת נפש על אי העמידה בזמנים לתיקון?
מכשיר הסלולרי שלי נפל ונשבר לו המסך. שלחתי את המכשיר לתיקון (קיים ביטוח מתאים) לחברת הסלולר. בחוזה רשום שהם מתחייבים לתקן ולהחזיר בתוך 5 ימים.
מסרתי את המכשיר בתאריך 19 לאפריל ורק מחר הוא יגיע מתוקן (16 ימים, 11 ימי עבודה).
הם התחמקו רבות מנתינת תשובה חד משמעית בנוגע לתאריך התיקון ונתנו תשובות הזויות לסיבות לאיחור ("היו חגים").
רוב העבודה שלי מתקיימת דרך הטלפון ונוצר מצב שאיבדתי לקוחות רבים.
האם ניתן לתבוע את חברת הסלולר על עוגמת נפש על אי העמידה בזמנים לתיקון?
עוגמת נפש כעילה עצמאית
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/05/15
עוגמת נפש לכשעצמה לא רק כתוספת לעילות אחרות. אם תצליח למצוא נזקים שנגרמו לך תוכל להוסיף עוגמת נפש.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עוגמת נפש
אילון
05/05/15
כלומר על העובדה שהיה איחור משמעותי בתיקון המכשיר הסלולרי לא ניתן להגיש תביעה. אני מבין נכון?
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה השאלה המשפטית?
פיצוי לפי חוק הטכנאים - אי הגעת שליח כרטיס אשראי
מהו פרק הזמן המותר לתיקון מקרר תקול לפי תקנות הגנת הצרכן?
תביעה נגד חברת חשמל
האם חוק הגנת הצרכן מספק הגנה על ביטול עסקה עם אולם אירועים?