דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות החזרתי מכשיר תקול ואני מבקשת להחליף, מה עושים?

החזרתי מכשיר תקול ואני מבקשת להחליף, מה עושים?

| ⟳

החזרת פלאפון תקול במהלך 14 יום מהרכישה

רויטל מגן 04/05/15

שלום רכשתי מכשיר פלאפון מחנות סמסונג באשדוד

אחרי שבוע וחצי הוא נכבה ולא נדלק , שמתי אותו אצלם לתיקון

ביום ה13 לרכישתו ואמרתי להם שגם אם הם יתקנו אותו אני רוצה את הכסף חזרה ולא מעוניינת במכשיר

לציין ששמתי אותו בתיקון הוא היה ללא הקופסא שלו כי לצערי זרקתי אותה, המכשיר הגיע מתיקון והמנהלת אישרה או לקחת חדש או להחליף על משהו אחר בחנות ושרציתי לקנות משהו אחר הם אמרו לי רק באריזה המקורית

ועשיו אני עם טלפון חלופי שלהם משנת תרתח ואנחנו במשא ומתן שאני רוצה מכשיר אחר

והם כבר חודש בודקים מול הגנת המסחר הצרכן

מה אפשר לעשות בבקשה?

החזרתי מכשיר תקול ואני מבקשת להחליף, מה עושים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 04/05/15

הם צודקים.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי