איך אפשר למחוק דף יוצר ישן מאתר "במה חדשה"?

שלום לכולם
לפני כעשור פתחתי דף יוצר באתר "במה חדשה" בו פרסמתי סיפורים קצרים ושירה שכתבתי כמתבגרת. כיום בגיל 26 העמוד מסב לי מבוכה רבה מאחר והוא עולה בתוצאות החיפוש של גוגל כאשר מחפשים את שמי. את הסיסמה לאתר אתם בטח מתארים לעצמכם שכבר מזמן איבדתי, כמו גם את יכולת השחזור מאחר והמייל בו השתמשתי לפני כעשור אינו פעיל עוד (hotmail.co.il)
מכל מקום, ניסיתי לפנות לבעלי התפקידים השונים באתר באמצעות המייל אינספור פעמים אך לא קיבלתי תשובה, כתבתי מכתבים בפורום "תמיכה טכנית", ואף הגדלתי לעשות ופניתי באמצעות הפייסבוק לבעלי האתר _________ אך גם הוא התעלם מבקשתי. משיטוטים ברשת גיליתי שאני לא לבד וקיימת מגמה של התעלמות מבקשות התנתקות של משתמשים; בעלי התפקידים השונים מתעלמים אופני יצירת התקשורת והעמודים נותרים בעינם.
באחד השיטוטים נתקלתי בתשובה היחידה שהתקבלה מהנהלת האתר בנושא - היתה זו תגובה של _________ (הבעלים) שהנחה לשלוח בפקס בקשה חתומה למחיקת הפרופיל בצירוף תעודת זהות.
על אף שהדבר נראה לי מופרך וחצוף החלטתי שלא לחפש צדק ופשוט לעשות זאת. הפקס התקבל אך עדיין לא קיבלתי תשובה והדף לא נמחק. מה אוכל לעשות בנידון?