האם ניתן לתבוע את חברת פלאפון?

שולם המקרה קראה לפני שתיים שלושה חודשיים אחי הלך לחברת פלאפון בשביל לקחת כרטיס סים חדש הייתי בדיוק עסוק בצבא כשהנציגה התקשרה אלי היא אמרה לי שהיא צרכיה אישור שלי שאחי יקח תסים וזה עולה 50 שקל אמרתי בסדר (כי אני משלם על המספר שלו ) ואז היא אמרה לי שהיא ראה שאני משלם יותר מדי 300 שקל על שלוש חבילות אמרתי לה שאני יודע היא הצעה לי הצעה בערך 170 שקל ושלושה מכשירים אמרתי לא שאלה לא אמרתי אני לא צריך מכשירים יש לי ואז היא נתנה לי לדבר אם המנהלת של הסניף הסברתי לה שאני מעוניין רק בחבילה אך לא במכשירים ואמרתי לה שזה מריח לי מוזר היא אמרה שהכול בסדר אין לי ממה לדאוג ואז הסכמתי היא הבטיחה לי 3 חבילות ב 20 שקל ועוד 30 שקל לכול מכשיר 50 + 50 +50 =150 אני השלם עכשיו במקום 300 ששלמתי על 3 חבילות חזרתי הביתה וראיתי תמכשירים אבל בלי פרטי העסקה (היא הבטיחה שתביא לי) ביום ראשון בבוקר הלכתי לסניף ובקשתי לבטל תעסקה שאלו למה אמרתי להם שלא קבלתי פרטי עסקה אמרו לי שאין לי מה לדאוג שישלחו לי בדואר באותו זמן נכנסתי למעצר בצבא כחודש ושיצאתי בדקתי כמה אני משלם וזה נשאר על 300+3משכשירים שאין לי מה לעשות איתם האם כדי לי ללכת לבית משפט כי אני לא יודע כמה יעלה לי ערך דין כי אני לא כרגע כסף אני לוחם בצבאבקצרה הבטיחו לי חבילה יותר זולה ובמקום דחפו לי מכשירים NOKIA ישן ונשארתי על אותה חבילה