מהי האחריות של חברת קידום אתרים במקרה של הפסקת הפניות למייל?
בעיה בהפניית לקוחות מהאתר למייל דרך ה -צור קשר
יניב
17/12/14
שלום
לחברת קידום האתר שלי הייתה בעיה בהפניית לקוחות שפנו דרך צור קשר את ההפניה האחרונה למייל קיבלתי בתאריך 05.07.14 ומסיבה שאינה ברורה חדלתי מלקבל יותר הפניות למייל מה שגרם לי לאיבוד לקוחות ועבודות סך כל ההפניות שלא הגיעו אליי עומד על 30 שמתוכם 13 לקוחות פנו לשם הצעת לניקיון משרדים שוטף, 13 מתוכם פנו לניקיו יסודי וחד פעמי והשאר בנושא כללי ושיתופי פעולה עם ספקים אחרים . שאלתי היא מהי האחריות והפיצוי שעליי לדרוש מאובדן הכנסה שלקוחות לא הגיעו אליי למייל { עליי לציין שלפני שהצטרפתי לחברת קידום האתרים היה לי אתר פעיל שהיה מפנה אלי לקוחות דרך ה צור קשר ואני הייתי מתפעל אותו }
לחברת קידום האתר שלי הייתה בעיה בהפניית לקוחות שפנו דרך צור קשר את ההפניה האחרונה למייל קיבלתי בתאריך 05.07.14 ומסיבה שאינה ברורה חדלתי מלקבל יותר הפניות למייל מה שגרם לי לאיבוד לקוחות ועבודות סך כל ההפניות שלא הגיעו אליי עומד על 30 שמתוכם 13 לקוחות פנו לשם הצעת לניקיון משרדים שוטף, 13 מתוכם פנו לניקיו יסודי וחד פעמי והשאר בנושא כללי ושיתופי פעולה עם ספקים אחרים . שאלתי היא מהי האחריות והפיצוי שעליי לדרוש מאובדן הכנסה שלקוחות לא הגיעו אליי למייל { עליי לציין שלפני שהצטרפתי לחברת קידום האתרים היה לי אתר פעיל שהיה מפנה אלי לקוחות דרך ה צור קשר ואני הייתי מתפעל אותו }
רשלנות של חברה לקידום אתרים
עו"ד גיל קראוס
מנהל
18/12/14
צהריים טובים,
אם אכן ניתן להוכיח שעקב רשלנות החברה לא הגיעו אליך לקוחות, אפשר וניתן לתבוע פיצוי.
חישוב הנזק מעט בעייתי כי לא ניתן לדעת כמה מהפניות אכן היו סוגרים אצלך ובאילו עלויות. יכול להיות שכדאי לעשות איזה שהוא ממוצע מסוים של סגירות לקוחות מתוך פניות ועלויות ממוצעות ועל ידי כך לחשב את הנזק.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום נזיקין
אם אכן ניתן להוכיח שעקב רשלנות החברה לא הגיעו אליך לקוחות, אפשר וניתן לתבוע פיצוי.
חישוב הנזק מעט בעייתי כי לא ניתן לדעת כמה מהפניות אכן היו סוגרים אצלך ובאילו עלויות. יכול להיות שכדאי לעשות איזה שהוא ממוצע מסוים של סגירות לקוחות מתוך פניות ועלויות ממוצעות ועל ידי כך לחשב את הנזק.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום נזיקין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
