האם אני צריך לחשב את כל החיובים בתביעה קטנה נגד חברת תקשורת?
אי-ניתוק מחברת תקשורת
לפני כשנה התנתקתי מהטלפון הנייח בבית, באותו עת הייתי גם מחובר ל-012 בתור ספק שיחות בין-לאומיות.
לא היה לי צורך יותר בשירותים של 012 ולכן שלחתי להם פקס ניתוק דרך אתר netek.co.il - קיבלתי אישור שליחת הפקס וקבלת הפקס אצל 012.
החיובים מצד 012 לא הפסיקו ולאחר כחצי שנה שוב שלחתי להם פקס עם בקשת ניתוק אך הם המשיכו להתעלם וממשיכים לחייב אותי עד היום (סכומים של כ10-20 ש"ח בחודש - למרות שאין לי טלפון נייח ואני לא משתמש בשירותים שלהם כלל).
יש לי את שני הפקסים שמורים במייל ואני רוצה להגיש תביעה קטנה אך בתופס הגשה תחת "סכום הכסף הנתבע" אני לא יודע מה לכתוב - אני אמור לחשב את כול החיובים מאז בקשת הניתוק הראשונה?
חשבתי בית המשפט אמור לקבוע את הסכום...
אי ניתוק
כן, צריך לחבר את כל מה שגבו ממך אחרי הודעת הניתוק הראשונה. אפשר (כדאי!) להוסיף דרישה לפיצוי עונשי, בהתאם לסעיף 31א לחוק הגנת הצרכן - בסעיף זה אפשר לקבל עד 10,000 ש"ח.
יש להם הסבר מדוע לא הפסיקו לחייב אותך? אולי הם לא קיבלו את הפקסים?
שלחתי הודעת ניתוק לחברת תקשורת אך החברה לא ניתקה
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ניתוק מנוי באופן חד צדדי
האם אפשר להגיש תלונה נגד מזכיר משפטי שהפר את התקנות?
השופט הטעה אותי - מה אפשר לעשות?
בקשת רשות ערעור
האם אפשר לתבוע חברה שנמצאת בחדלות פירעון בתביעה קטנה?