איך לפעול כשכספי הפנסיה לא הופרשו על ידי חברת הקבלן?

שלום, התחלתי לעבוד ביולי האחרון בחברה גדולה דרך חברת קבלן, נפגשתי חודש לאחר תחילת עבודתי עם נציג פנסיוני לצורך הפרשת ביטוח מנהלים לקרן הפנסיה שלי.

מאז שמעתי כל מיני שמועות לגבי חברת הקבלן הספציפית אז התחלתי לבדוק האם הופקדו כספי הפנסיה שלי לחברת הביטוח. להפתעתי גיליתי שלא הופרשו כספים למרות שזה ירד לי מהמשכורת במשך חודשים.

הודעתי על כך לחברת הקבלן, והם אמרו שהיה סוג של עיכוב ומקווים שעד סוף החודש הזה כל הכסף שלא הופרש עד עכשיו ייכנס. בדקתי במידע האישי גם היום, שלא הופרשו כספים, בנוסף גם טרם קיבלתי היום משכורת (ה-10 לחודש).

כיצד עליי לפעול לאחר שביקשתי מהם להפריש את הכספים על פי חוק? פעם אחת ביקשתי טלפונית, ועוד פעם ביקשתי באמצעות הודעת מייל שלא נענתה מלפני שבוע, ועוד פעם ביקשתי פנים מול פנים מאחת המנהלות של החברת קבלן שממנה קיבלתי תשובה שהיה "סוג של עיכוב"....אשמח לייעוץ ועזרה, אני יודעת שעפ"י חוק הכספים היו אמורים להיות מופרשים תוך 21 ..?

תודה רבה מראש!