האם ניתן להגיש תביעה נגד חנות על גניבת זיכוי כספי?
הפרת התחייבות שהביאה לגניבת זיכוי כספי
דוד
30/10/14
פרסמתי למכירה באינטרנט זיכוי כספי לרשת חנויות. התקשר אלי מישהו ובטלפון שמעתי (כביכול) שהוא מבצע לי העברה בנקאית על כל הסכום. הוא לחץ עלי שאפקסס לו את הזיכוי מיידית, ועשיתי זאת למרות שאי אפשר היה עדיין לראות אם הסכום הועבר לחשבוני. אך מיד לאחר מכן התקשרתי למשרדי החנות לחסום את הזיכוי. הם אמרו שהזיכוי חסום עד שאבקש לפתוח אותו. ה"קונה" הגיע לחנות והזדהה בשמי, וניצל את הזיכוי. מדובר בסכום גבוה מאד. החנות בהתחלה אמרו שהם אחראים, אך למחרת התנערו מאחריות ואמרו שזו טעות שלי, והם רק מוכנים לעזור לי אם אתלונן על הנוכל למשטרה, אך לא יחזירו לי כסף.
האם יש לי קייס נגד החנות?
איפשרו שימוש בהעתק של זיכוי, ללא וידוא זהות הרוכש, לאחר שהבטיחו שהזיכוי חסום.
אשמח להמלצות
תודה
האם יש לי קייס נגד החנות?
איפשרו שימוש בהעתק של זיכוי, ללא וידוא זהות הרוכש, לאחר שהבטיחו שהזיכוי חסום.
אשמח להמלצות
תודה
הפרת התחייבות שהביאה לגניבת זיכוי כספי
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
31/10/14
צריך לקרוא את התקנון של הזיכוי של החנות (ייתכן וניתן להשתמש בזיכוי רק באמצעות אמירת שם פרטי + שם משפחה ללא צורך בניירת כלל וכלל), ובהתאם ניתן יהיה לענות על השאלה.
כדאי לבדוק האם יש מצלמות אבטחה בחנות ע"מ לאתר את מי שכביכול ניצל את הזיכוי.
בהצלחה
כדאי לבדוק האם יש מצלמות אבטחה בחנות ע"מ לאתר את מי שכביכול ניצל את הזיכוי.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם חוק הגנת הצרכן מספק הגנה על ביטול עסקה עם אולם אירועים?
תביעה נגד חברת תעופה
גביית תשלומים נוספים בגן ילדים
התנור הגיע בלי מגש
תביעה על חיוב טלפון חריג