מה לעשות כאשר בזק בינלאומי גובה חיובים חודשיים לאחר בקשת ניתוק?

|

בזק בינלאומי

טל 27/08/14
בזק בינלאומי גבתה ממני במשך שנתיים חיובים חודשיים על דירה שביקשתי להתנתק אך אין להם את בקשת ההתנתקות בהקלטה. לכן כשקלטתי ביטלתי את הוראת הקבע ולקח לי 3 חודשים לתפוס אותם על מנת להתנתק ולבקש פיצוי על התקופה. כמובן שלא קיבלתי שום פיצוי ובמקום קיבלתי טלפון מעורכת דין שיש לי חוב על החודשים שביטלתי את הוראת הקבע עד הניתוק כולל שכ״ט עו״ד!! מה לעשות?!

ביטול עסקה

עו"ד מור יהודה 28/08/14
טל שלום,

האם יש הוכחה כלשהי לביטול המנוי?

מכתב? מייל?

על כמה חודשי חיוב מיותר מדובר?

כעקרון, ביטול הוראת הקבע היא לא שיטה נכונה ואני לא מצליחה להבין איך לוקח 3 חודשים להשיג נציג שירות?

כשלא עונים, משגרים מכתב לפניות הציבור

 שלפחות יהיה תיעוד על פניות.

כעת הדברים שאתה מוסר הם בע"פ ויהיה לך מאוד קשה להוכיח אותם.



תוכל לשוחח עם משרד עוה"ד ולהסביר את אי ההבנה ושאתה תוותר על תביעה ושהם במקביל יוותרו על הדרישה עבור שלושת החודשים.








תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן