האם יש לי עילה לתביעה בעקבות אי הגעת איש מקצוע לתקן את הארון?

קניתי ארון התקינו לי את הארון בחודש מרץ לאחר כמה ימים התפרק חלק מהארון התקשרתי לחברה אמרו לי שישלחו את המתקין אך המתקין לא הגיע . התקשרתי שוב לחברה תיאמו לי תיקון עם מנהל המפעל שיבוא לתקן את הארון בעצמו אך גם הוא לא הגיע התקשרתי לשאול למה הוא לא הגיע אמר לי מנהל החנות כבר אני חוזר אליך להסבר אך לא חזר אלי בכלל. שישי שעבר הבחנתי שעוד חלק מהארון התפרק לקחתי את החלק והלכתי לחנות הקלטתי את מנהל החנות כשהוא מדבר שוב עם מנהל המפעל ומתאם איתו יום ראשון האחרון בן 18:00-20:00 אך כמובן שהוא לא הגיע בשעה 20:20 הוא כותב לי הודעה שלא יוכל להגיע כי יש לו עוד שתי התקנות והוא יגיע מחר באותה השעה עניתי לו שאני יותר לא מעוניינת בטיפולם כי אין לי יותר אמונה והחוסר זלזול בלקוח מוגזם ומעכשיו הקשר ביננו יהיה דרך עורך דין או בתי משפט. כמובן שנוא נבהל וניסה לכתוב הודעות אך לא עניתי לו
האם יש לי עילה לתביעה תודה