מה לעשות כשחברת הביטוח לא מכסה תיקון לפלאפון למרות שיש לי ביטוח?
ביטוח חברת סלדון
עוז
25/05/14
שלום שמי עוז לא יודע בדיוק לאיזה עורך דין לפנות אז אני מקווה שאתה מבין בנושא לפני כשנה רכשתי פלאפון מחברת אורנג ועשיתי ביטוח נגד שבירות ותקלות אחרי כמה שבועות נשבר לי המכשיר והם לא סידרו לי את הפלאפון המקורי של אורנג אלא הביאו לי פלאפון אחר אחרי כמה חודשים המסך מהבהב שלחתי אותו לתיקון אומרים לי יש קורוזיה למרות שבחיים הוא לא נגע במים !! ( חשוב לציין שהפלאפון נגד מים דגם סוני אקספיריה Z ) הם החזירו לי אותו ואומרים שאין אחריות יצרן על קורוזיה ( חשוב לציין שוב שזה לא אחריות יצרן אלא ביטוח שאני עשיתי ואני משלם עליו כל חודש ) כתוצאה מהקורוזיה" שהם טוענים שייש הם אומרים שאי אפשר לסדר את המכשיר למרות שלקחתי אותו למעבדה והמעבדה אמרה שצריך להחליף רק מסך ( החלפת מסך זה במסגרת הביטוח ) בקיצור הם שלחו לי הודעה לא להתקשר ולשגע את המרכז שרות שלהם ושהם לא יסדרו לי את המכשיר למרות שייש ביטוח
תקלה במכשיר הסלולרי
עו"ד גיל קראוס
מנהל
27/05/14
צהריים טובים,
נא הפנה את שאלתך לפורום צרכנות / תביעות קטנות באתר.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
נא הפנה את שאלתך לפורום צרכנות / תביעות קטנות באתר.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם חובה למסור ספח פתוח של תעודת זהות לחברת הביטוח לצורך תביעה?
מהן המשמעויות של הוראות המעבר בתקנון קרן הפנסיה בנוגע לזכאות לנכות?
האם קרן הפנסיה משלימה הפרש קצבת נכות במקרה של ירידה בשעות העבודה?
האם ביטוח בריאות פרטי מכסה תרופות שאינן בסל הבריאות?
את מי תובעים כאשר הרכב תוקן באופן לקוי במוסך הסדר לאחר תאונה