האם הלקוח חייב לשלם את הוצאות הגבייה לחברת הסלולר לאחר עזיבתו?

שלום. לקוח של חברה סוללרית מסויימת (לא יודע אם מותר להזכיר כאן איזו חברה, לכן אקרה לזה חברה סוללרית A) עבר לחברה סוללרית אחרת בגלל שהיה שם מבצע וכד' ועזב את חברת A. במשך כל התקופה שהלקוח השתמש בשירותי חברת A הוא היה משלם ע"י הוראת קבע בישרקארט. חברת A היתה גובה מישראקרט לפי השימוש של הלקוח בטלפון הסוללרי. אחרי שהלקוח עזב את חברת A הוא השאיר את ההוראת קבע, ורק כעבור חצי שנה ביטל אותה. כעבור חצי שנה נוספת, דהיינו שנה אחרי שהלקוח עזב את חברת A הוא מקבל מכתב מאורך דין עם כותרת הנ"ל (התראה בטרם הגשה לביצוע וכו') מאורך דין ב"כ של חברת A. במכתב כתוב שהלקוח חייב לחברת A סכום של 204 ש"ח עבור שירותים שסופקו וכו' ובנוסף 114 ש"ח עבור הוצאות גבייה. סה"כ 318. לאחר בירור בישראקרט עולה כי לא היתה שום תקלה בישראקרט והלקוח לא ביטל את הוראת קבע (עד חצי שנה אחרי שעזב את חברת A) ומסיבות לא ברורות חברת A לא גבתה את התשלום עבור חודשיים האחרונים שבהם הלקוח עדיין היה מקבל שירות. חברת ישרקארט מוכנים לאשר בכתב את כל הנ"ל.  הלקוח מסכים לשלם עבור החודשיים שעליהם הסכום לא נגבה (את ה204 ש"ח). שאלה: האם הלקוח חייב לשלם את דמי גבייה (את ה114 ש"ח), הרי חברת A בעצמם אשמים שלא גבו את הסכום דרך הוראת קבע בישרקארט?