האם ניתן לבטל עסקת תשלומים במרפאת אסתטיקה בעקבות שירות לא מקצועי?

שלום,



לפני כשבוע הגעתי למרפאה לאסטטיקה לבצע טיפול להעלמת נימים. הרופא נתן לי הצעת מחיר ולאחר מכן כשיצאתי מהחדר שלו המשיכה לדבר איתי אחת העובדות שלו לגבי הטיפול. אמרתי לה שהמחיר שהרופא הציע גבוה מהתקציב שלי והיא אמרה לי שאין לי מה לדאוג ושהרופא ייתן לי הנחה, היא אפילו ציינה שאין שום בעיה להוריד את סכום המע"מ מהסכום שהרופא נתן לי. היא אמרה שעל מנת לשמור לי על התור לטיפול עליי לשלם 300 ש"ח ושזה בעצם מקדמה על הטיפול.הסכמתי לזה בגלל שהרגשתי לחץ ממנה לסגור את זהלאחר מספר ימים הגעתי למרפאה וסיכמתי עם הרופא (הכל תחת לחץ) לשלם את הסכום לא כולל המע"מ וסגר איתי על סכום. עשיתי טיפול עד כה טיפול אחד מתוך סדרת טיפולים.

יום למחרת נזכרתי שלא הורידו לי את המקדמה ששילמתי מהסכום הכולל וכשהתקשרתי נאמר לי שזה חלק מ"ההנחה" שקיבלתי ואחר כך גם אמרו שזה חלק מהייעוץ עם הרופא (שהוא בכלל חינם לדבריהם). הם מנסים להתחמק ממני ולא מוכנים להחזיר לי את הסכום של המקדמה. יש לציין שההתנהלות שלהם הייתה מאוד "חאפרית" והם העלימו ממני הרבה פרטים רק בשביל שאשלם להם כבר ואתחיל את הטיפול.

העסקה נעשתה בתשלומים וכמו כן כמה ימים קודם לכן שילמתי את המקדמה. שאלתי היא- האם ניתן לדרוש מחברת האשראי לבטל את החיוב שאמור להיות חלק מעסקה כוללת? האם אני יכולה להפסיק את הטיפול ולשלם רק חלק יחסי ממנו בגלל שרות נוראי ולא מקצועי של הרופא?