האם יש עילה לתביעה בעקבות קבלת ספה פגומה ועוגמת נפש?

Question

שלום, לפני חצי שנה רכשתי 2 ספות של חברת אמריקן קומפורט(3+2), במחיר 10000 שח. לאחר קבלת הסלון נתגלו פגמים רבים- אי אפשר היה לשבת כי הספות שקעו, ידית של אחת הספות היתה שבורה, והכי נורא- שבד היה מתפורר מעצמו בצורת קשקשים. הודעתי לחברה( עמינח) והחליטו לספק לי סלון חדש, אבל- לאחר חצי שנה. והנה הגיע סלון חדש- המובילים פותחים את הקרטון ושוב- הספה הקטנה שבורה  כולה: גם באמצע וגם בצדדים! ושוב התחיל אותו הסיפור- התקשרות לחברה, שליחת טכנאי וכו'. החברה החליטה לקחת את הספה לתיקון במפעל בני צבי, אבל לא נותנים לי אפילו ספה זמנית לתקופת התיקון! ביתיים נתגלה פגם בספה הגדולה (החדשה) . מה עושים? אני חושבת שהמקרה הזה לא מקרה קטן וסתמי. האם יש כאן הילה לתביעה גם של כסף וגם של עוגמת נפש?

עו"ד אבי קיסוס · Accepted Answer

למה לתבוע? על מה את רוצה לקבל כסף? עוגמת נפש לכשעצמה היא לא עילה לתביעה.