אנא פני לפורום צרכנות ותביעות קטנות

שלום, 



אני חייל משוחרר והתחלתי לילמוד לפני כשנה לקבלת תעודת מקצוע במוסד אקדמי מוכר. במועד החתימה נאמר לי שהלימודים יארכו כשנה. שילמתי ע"י הפיקדון הצבאי לחיילים משוחררים.



התחלנו ללמוד בקבוצה שהורכבה מכ- 20 תלמידים מכמה תחומים, לאחר חצי שנה פוצלנו לקבוצות יותר קטנות וכל אחת התרכזה בתחומה. בקבוצתי היו כ 5 סטודנטים.



יש לציין שימי הלימודים נקבעו בצורה דינמית כל שבוע, כלומר יכול היה להיות שבשבוע לימודים מסויים היה שיעור אחד ובשבוע אחר היו שלושה שיעורים.



כעבור תקופה מסויימת, בדקנו, במקרה, את התאריך לסיום הלימודים ונודע לנו שללא ידיעתנו הוא הוארך בחודשיים.



המשכנו ללמוד, ולפני כמה ימים יצרו איתי קשר ממוסד הלימודים ואמרו לי שקבוצתי נסגרת עקב "כמות קטנה של תלמידים" ואני מועבר לקבוצה מקבילה אך שהתחילה ללמוד בחודשיים מאוחר יותר כלומר שוב ללא הסכמתי הוזז תאריך סיום הלימודים בחודשיים נוספים, ואין לדעת כמה פעמים זה עוד יקרה. 



אי קבלת התעודה מעקבת את יכולתי להתחיל לעבוד בתחום.

קיימת לי אפשרות לקבל את אותה התעודה במוסד לימודים מקביל תוך שלושה חודשים בצורה יותר דחוסה.



שאלתי היא האם אני זכאי לקבל החזר כספי מהמוסד הנוכחי?