האם ניתן לבטל השתתפות בכנס מקצועי יום לפני מועד הכנס?
כרטיסים לכנס שבוטלו יום לפני
דן
30/12/13
שלום,
אני מארגן כנסים מקצועיים גדולים. מדיניות הביטול שלי היא לפי כללי המועצה לצרכנות לביטול עסקה של קורסים וחוגים:
http://www.consumers.org.il/category/group-3
חברה מסוימת רשמה מספר נציגים - שלחתי להם חשבונית וקוד רישום בו הם השתמשו - אך יום לפני הכנס הם ביקשו לבטל - הסברתי להם שזו התראה קצרה מדי מבחינתי, והצעתי להם לשלוח נציגים אחרים במקום. בכל מקרה, הם לא הגיעו ועכשיו הם מסרבים לשלם (מדובר בכ-1000 ש"ח)
רציתי לשאול קודם כל האם ההקבלה שלי בין קורסים וחוגים לכנס מקצועי היא נכונה? כלומר האם גם כאן לא ניתן לבטל עסקה כשזה פחות מ-14 יום לפני?
דבר שני - האם כדאי לתבוע? אם כן - האם השופט יבקש ממני להראות נזק ממשי שנגרם לי? והאם הוא יפסוק את מחיר הכרטיס או רק את מחיר העלות שלי עבור משתתף? העניין הוא שהסיבה שאני לא מאפשר ביטול בהתראה קצרה היא שאני נותן לקייטרינג מספר אנשים מראש ומשלם על פי זה - מצד שני ברור שמספר קטן של אנשים לאו דווקא משפיע, אבל אם נניח היו מבטלים לי 50 אנשים יום לפני, זה כמובן היה גורם לי נזק.
תודה.
אני מארגן כנסים מקצועיים גדולים. מדיניות הביטול שלי היא לפי כללי המועצה לצרכנות לביטול עסקה של קורסים וחוגים:
http://www.consumers.org.il/category/group-3
חברה מסוימת רשמה מספר נציגים - שלחתי להם חשבונית וקוד רישום בו הם השתמשו - אך יום לפני הכנס הם ביקשו לבטל - הסברתי להם שזו התראה קצרה מדי מבחינתי, והצעתי להם לשלוח נציגים אחרים במקום. בכל מקרה, הם לא הגיעו ועכשיו הם מסרבים לשלם (מדובר בכ-1000 ש"ח)
רציתי לשאול קודם כל האם ההקבלה שלי בין קורסים וחוגים לכנס מקצועי היא נכונה? כלומר האם גם כאן לא ניתן לבטל עסקה כשזה פחות מ-14 יום לפני?
דבר שני - האם כדאי לתבוע? אם כן - האם השופט יבקש ממני להראות נזק ממשי שנגרם לי? והאם הוא יפסוק את מחיר הכרטיס או רק את מחיר העלות שלי עבור משתתף? העניין הוא שהסיבה שאני לא מאפשר ביטול בהתראה קצרה היא שאני נותן לקייטרינג מספר אנשים מראש ומשלם על פי זה - מצד שני ברור שמספר קטן של אנשים לאו דווקא משפיע, אבל אם נניח היו מבטלים לי 50 אנשים יום לפני, זה כמובן היה גורם לי נזק.
תודה.
ביטול השתתפות בכנס
עו"ד מור יהודה
31/12/13
דן שלום,
לא ציינת כמה זמן עבר בין הרישום לביטול.
לא ציינת האם ישנם קווים מנחים ופוליסת ביטול עסקה (למעט החוק).
בנוסף, אני לא רואה לנכון להקביל בין קורס שהוא מוצר ארוך טווח ויקר בהרבה לבין השתלמות חד פעמית בעלות של 250 ש"ח.
ככל שהביטול נעשה כחוק, אני לא רואה סיבה לדרוש את החיוב.
להבא הייתי מציעה להחתים או ליידע את הלקוח על כך שהביטול הוא לדוג' עד 3 ימים לפני הכנס.
כך שאם לקוח נרשם יומיים לפני הכנס, לא יוכל לבטל גם יום אחרי (למרות שמטבע הדברים לא עברו 14 יום).
בהצלחה.
לא ציינת כמה זמן עבר בין הרישום לביטול.
לא ציינת האם ישנם קווים מנחים ופוליסת ביטול עסקה (למעט החוק).
בנוסף, אני לא רואה לנכון להקביל בין קורס שהוא מוצר ארוך טווח ויקר בהרבה לבין השתלמות חד פעמית בעלות של 250 ש"ח.
ככל שהביטול נעשה כחוק, אני לא רואה סיבה לדרוש את החיוב.
להבא הייתי מציעה להחתים או ליידע את הלקוח על כך שהביטול הוא לדוג' עד 3 ימים לפני הכנס.
כך שאם לקוח נרשם יומיים לפני הכנס, לא יוכל לבטל גם יום אחרי (למרות שמטבע הדברים לא עברו 14 יום).
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי