האם החברה אחראית לפגם בחדר השינה שנרכש?
חדר שינה פגום והתנערות החברה מאחריות
דנה
25/12/13
שלום רב,
אמי רכשה חדר שינה לפני כשנה וחצי.
לפני כחצי שנה החלו באופן ספונטאני להופיע כתמם בצבע צהוב-חום (מכו עיניים) על כל מסגרת העץ באיזורים שונים.
אמי פנתה לחברה, נייט סליפ, אולם הם טוענים כי אין כל אחריות מצידם על העץ אלא רק על המזרן.
אמי טענה כי מדובר כאן בפגם שהוא מעבר לאחריות סטנדרטית אולם הם עומדים בסירובם.
מה אומר החוק במקרה זה ומה ניתן לעשות??
אמי רכשה חדר שינה לפני כשנה וחצי.
לפני כחצי שנה החלו באופן ספונטאני להופיע כתמם בצבע צהוב-חום (מכו עיניים) על כל מסגרת העץ באיזורים שונים.
אמי פנתה לחברה, נייט סליפ, אולם הם טוענים כי אין כל אחריות מצידם על העץ אלא רק על המזרן.
אמי טענה כי מדובר כאן בפגם שהוא מעבר לאחריות סטנדרטית אולם הם עומדים בסירובם.
מה אומר החוק במקרה זה ומה ניתן לעשות??
אחריות
עו"ד אדם אשכנזי
26/12/13
אם החברה מכרה לך את המיטה בכללותה, אז בכל הכבוד זו אחריות שלהם, ושלא ימכרו סיפורים.
כדאי להבהיר להם את זה (והכל בהנחה וכך הם פני הדברים). אם לא, אז אפשר תמיד לתבוע ולדרוש את החזרת המוצר.
אך לשים לב, החזרת המוצר במצב כזה לא תהיה מכוח חוקי הגנת הצרכן, אלא מבחינה חוזית. הם פשוט מכרו לך משהו לא תקין.
בהצלחה,
כדאי להבהיר להם את זה (והכל בהנחה וכך הם פני הדברים). אם לא, אז אפשר תמיד לתבוע ולדרוש את החזרת המוצר.
אך לשים לב, החזרת המוצר במצב כזה לא תהיה מכוח חוקי הגנת הצרכן, אלא מבחינה חוזית. הם פשוט מכרו לך משהו לא תקין.
בהצלחה,
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם בעלת המקום יכולה לדרוש ממני תשלום נוסף לביטול עסקה ללא חוזה?
חוק הטכנאים
האם אפשר לתבוע על תולעים בשוקולד?
השאלה מתאימה לפורום מקרקעין
האם ניתן לבטל עסקה עקב הטעיה במספר התשלומים בכרטיס אשראי?