מי אחראי לפיצוי על איחור באיסוף מדפסת, חברת המדפסות או חברת השליחויות?
חוק הטכנאים
גבריאל
23/12/13
לאחרונה רכשתי מדפסת מחברת EPSON אך כאשר הגיעה המשלוח התברר שהמדפסת תקולה. כאשר
יצרתי קשר עם Epson ישראל הם תיאמו עמי שליחת טכנאי לאיסוף המדפסת. שעת האיסוף
תואמה לתווך השעות 10:00 ל - 14:00 אך הטכנאי (שהתברר כשליח של חברת UPS) הגיע רק ב
15:05. בשיחה עם נציגת השירות של Epson התנצלו על העיכוב אך טענו שאין זה באחריותם
שכן UPS הינם הקבלן המבצע ועל כן עלי לפנות אליהם בנוגע לפיצוי. את אותה הטענה הפנה
שליח UPS כאשר התלוננתי בפניו על ההמתנה הממושכת אשר חרגה מעבר ל 5 שעות. האם חוק הטכנאים אכן תקף במקרה זה ואם כן אז מי אחראי לשלם את הפיצוי על האיחור? חברת
השליחויות או ספק שירות האחריות של המוצר?
תודה מראש
יצרתי קשר עם Epson ישראל הם תיאמו עמי שליחת טכנאי לאיסוף המדפסת. שעת האיסוף
תואמה לתווך השעות 10:00 ל - 14:00 אך הטכנאי (שהתברר כשליח של חברת UPS) הגיע רק ב
15:05. בשיחה עם נציגת השירות של Epson התנצלו על העיכוב אך טענו שאין זה באחריותם
שכן UPS הינם הקבלן המבצע ועל כן עלי לפנות אליהם בנוגע לפיצוי. את אותה הטענה הפנה
שליח UPS כאשר התלוננתי בפניו על ההמתנה הממושכת אשר חרגה מעבר ל 5 שעות. האם חוק הטכנאים אכן תקף במקרה זה ואם כן אז מי אחראי לשלם את הפיצוי על האיחור? חברת
השליחויות או ספק שירות האחריות של המוצר?
תודה מראש
חברת המדפסות היא האחראית
עו"ד מור יהודה
24/12/13
אם מסרבים לשלם, אתה יכול להגיש נגד חב' המדפסות, אשר היא זו הנותנת את השירות ו/או אחריות והיא תוכל להגיש הודעת צד ג' כנגד חברת השליחויות ולהתחשבן איתה.
לך אין שום קשר לחב' השליחויות והיא לא חייבת לך דבר.
לך אין שום קשר לחב' השליחויות והיא לא חייבת לך דבר.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
חוק הטכנאים במקרה של כרטיס אשראי
האם אפשר לתבוע אוטובוס שלא עצר בתחנה?
הגשת תביעה קטנה על ארון שהגיע במידות שונות
היקף עמודים כתב תביעה קטנה
תביעה קטנה