כיצד ניתן לבקש מחברת האשראי לבטל עסקה לרכישת כרטיסים להופעה בחו"ל?
ביטול עסקה
שי
20/12/13
זה קצת מסובך אז אנסה לפרט ככול האפשר.
מדובר ברכישה של כרטיסים להופעה של להקה בחו"ל דרך מועדון המעריצים שלה. בגלל קריסת אתר המועדון במכירות קודמות עקב עומס, הם החליטו לעבור לשיטה של הגרלה. מכניסים פרטי חבר מועדון, פרטי כרטיס אשראי ובוחרים תאריכים להופעות מרשימת סיבוב ההופעות. במידה ושם החבר עולה בהגרלה, הוא מחוייב אוטומטית על מלוא סכום הכרטיס ואין אפשרות לבטל או לשנות את העסקה. הכרטיסים האלה שונים מכרטיס רגיל בכך שהם מקנים כניסה מוקדמת להופעה ואפשרות להיות קרובים ככול האפשר לבמה. דבר נוסף שהמועדון עושה, כדי למנוע ספסרות, זה לחייב את החבר להגיע פיזית לביתן הכרטיסים ביום ההופעה ולהציג תעודה מזהה על מנת לאסוף אותם. מכיוון שמדובר בנסיעה לחו"ל במיוחד להופעה זה הופך את עניין ההעברה של הכרטיסים למישהו אחר מכל סיבה שהיא לבלתי אפשרי. השאלה שלי היא האם כלקוח של חברת האשראי אני יכול לבקש מהם לבטל את העסקה באופן חד צדדי? באיזה טענה כדאי לי להשתמש על מנת לבטל את העסקה? ובגדול מה האפשרויות שלי?...
תודה,
שי
מדובר ברכישה של כרטיסים להופעה של להקה בחו"ל דרך מועדון המעריצים שלה. בגלל קריסת אתר המועדון במכירות קודמות עקב עומס, הם החליטו לעבור לשיטה של הגרלה. מכניסים פרטי חבר מועדון, פרטי כרטיס אשראי ובוחרים תאריכים להופעות מרשימת סיבוב ההופעות. במידה ושם החבר עולה בהגרלה, הוא מחוייב אוטומטית על מלוא סכום הכרטיס ואין אפשרות לבטל או לשנות את העסקה. הכרטיסים האלה שונים מכרטיס רגיל בכך שהם מקנים כניסה מוקדמת להופעה ואפשרות להיות קרובים ככול האפשר לבמה. דבר נוסף שהמועדון עושה, כדי למנוע ספסרות, זה לחייב את החבר להגיע פיזית לביתן הכרטיסים ביום ההופעה ולהציג תעודה מזהה על מנת לאסוף אותם. מכיוון שמדובר בנסיעה לחו"ל במיוחד להופעה זה הופך את עניין ההעברה של הכרטיסים למישהו אחר מכל סיבה שהיא לבלתי אפשרי. השאלה שלי היא האם כלקוח של חברת האשראי אני יכול לבקש מהם לבטל את העסקה באופן חד צדדי? באיזה טענה כדאי לי להשתמש על מנת לבטל את העסקה? ובגדול מה האפשרויות שלי?...
תודה,
שי
ביטול עסקה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/12/13
השאלה מורכבת מידי בשביל פורום תביעות קטנות יש בה אלמנטים הנוגעים למשפט הבינ"ל
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
