מה החוק אומר לגבי קבלת סרטוטים של חשמל ואינסטלציה לאחר תשלום 42% מערך הדירה?

שלום.

רכשנו דירה חדשה מקבלן, נוצרו אי הבנות לגבי החוזה לאחר חתימת החוזה.

שילמנו 42% אחז מערך הדירה. היתה לנו פגישה עם נציגת לקוחות של החברה בשלב סיום המרתף.

ביקשנו תוכניות (סרטוטים של מבנה הדירה-חשמל ואינסטלציה. כולל כלים סניטרים)

כדי שנהיה מוכנים מבעוד מעוד, כדי לא לצרוך מספר רב של פגישות ובזבוז של ימי עבודה מצידנו.

וכדי שנגיע לפגישות מוכנים ולא כמו סגירת החוזה.

שאלותיי הם:

1) מה אומר החוק לגבי תשלום של 42% אחוז מערך הדירה ?

2) האם משפטית יש אפשרות לקבל סרטוטים של החשמל והאינסטלציה כאשר שולם רק 42% אחוז מערך הדירה?

3) הקבלן מקבל את מלוא הסכום של הדירה זמן רב לפני הכניסה לדירה.

4) במשך 4 חודשים ואינספור בקשות טלפוניות ועדיין מתעקשים לא למסור את הסרטוטים בטענה שאף לקוח לא מקבל את הסרטוטים של אינסטלציה וחשמל. וכמו-כן מתחייבים לפגישה של שעה בכדי לסגור פינות של חשמל ואינסטלציה.

אודה לכם על תשובה.