נא פני עם שאלתך לפורום צרכנות באתר

שבוע שעבר התקשרתי להוט במטרה לקבל הצעה עבור התחברות אותה שקלתי אותו היום.

ענתה לי נציגה נחמדה שהבטיחה לחזור אליי מאוחר יותר ובסיום השיחה בהסכמתי היא שלחה לי לנייד אסאמאס בכדי שאוכל לחזור אליה ישירות אם ארצה.

יום למחרת שלחתי לה אסאמאס שחלטתי כי איני מעוניינת בהצעה מסיבות אישיות ותודה רבה על השירות שנתנה לי, היא גם ענתה לי ואיחלה לי בהצלחה.

מאז השיחה איתה אני מקבלת מספר רב של טלפונים מידי יום כבר שלושה ימים רצוף משירות הלקוחות של הוט. כל פעם מנציגה אחרת שמתקשרים אליי ורוצים להציע לי להצטרף לחברה.

כמובן שלנציג הראשון שהתקשר הבהרתי כי אין צורך לחזור אליי ואיני מעוניינת להתחבר וגם לשני והשלישי שהתקשרו, והם כמובן הבטיחו להוריד אותי מהרשימה במערכת.

אחרי הנציג הרביעי החמישי והשישי שדיברו איתי כבר התחלתי לענות בכעס לשיחות או לא לענות בכלל.

אני מקווה שהנושא יפסק וממחר לא אמשיך לקבל מהם טלפונים.

האם יש אפשרות לתבוע על הטרדה כזו? אם כן איך וכמה?

יש לי אפשרות כמובן להוציא פירוט שיחות נכנסות למכשיר ולהציג את ההודעה שנשלחה לאותה נציגה.