דף הבית פורומים משפטיים פורום דיני ביטוח איך אפשר להגיע למנכ"ל חברת כלל חברה לביטוח לאחר טעויות בטפסים?

איך אפשר להגיע למנכ"ל חברת כלל חברה לביטוח לאחר טעויות בטפסים?

| ⟳

מישהו יודע כיצד מגיעים למנכ"ל חברת כלל חברה לביטוח

ל.ר 12/07/10

זאת לאחר הטעייה בטפסים הרשמיים של החברה לגבי מספר פקס שלא שייך להנהלה. ואי רצון הנציגים להעביר אותי למנכ"ל שהחברה הזו באחריותו?

כמו כן אודה מהו הח.פ וכל הנתונים הנכונים לתבוע הן את המנכ"ל שלהם באופן אישי והן את החברה על כך שגרמה לעוגמת נפש רבה בסופשבוע זה.

מכתב הועבר גם למפקח על הביטוח בעניינה.

החברה מציינת שאני בנה של בעלת הפוליסה תבע את חברת כלל על פגיעות גוף. אכן נפגעתי אך טרם תבעתי.

כמו כן נציגי קשרי לקוחות לא מוכנים לבצע מענה בכתב אלא בעל פה בלבד.

בידי הקלטות שהצגתי עם תחילת השיחה לצד השני שיכולות להוות ראייה לכאורה בדיונים בבית המשפט.

ביצעתי מעל 10 שיחות מיום שישי כדי לוודא שהגיע הפקס ואין עם מי משם לקבל תשובה, ופקס אחר שנתנו לא עובד.

שירות לקוחות כלל ביטוח

שירות לקוחות כלל 12/07/10

ל.ר שלום

חברת כלל ביטוח פועלת לשירותם המיטבי של לקוחותיה
בכל מקום ובכל עת ותשמח לעזור בכל שאלה
לגופו של עניין, נשמח אם
תפנה לאי-מייל הבא, תוך ציון של שמך המלא, מס' הטלפון, מס' ת.ז ומס' הפוליסה שלך ונציג של החברה
יחזור אליך בהקדם
:

mokinternet@clal-ins.co.il

בברכה

צוות
שירות לקוחות ON-
LINE, כלל ביטוח

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי