איך ניתן לזרז את חברת הביטוח בבדיקת הכיסוי הביטוחי לתאונת הדרכים?
כיסוי ביטוח
מוטי
25/04/10
לפורום שלום,
גיסי היה מעורב בערב יום העצמאות בתאונת דרכים בו נפגע רכבו, ללא כל נפגעים בנפש. כאשר אימו יצרה קשר עם הביטוח על מנת להפעיל את הפוליסה נאמר לה לתדהמתה כי גיסי אינו מבוטח מאחר והוא אמנם מעל גיל 21 אך אינו בעל וותק נהיגה של 4 שנים, אלא רק 3 שנים ו11 חודש ועל כן הנזק אינו מכוסה ע"י חברת הביטוח. חמותי טענה בפני החברה שבעת רכישת הפוליסה היא מסרה את הפרמטרים הנכונים כולל עניין הגיל והוותק וזו טעות של חברת הביטוח שהנפיקה פוליסה בתנאים הללו. חברת הביטוח טוענת שייקח לה 30! יום למצוא את הקלטת השיחה בינהם עובר לחתימת הפוליסה על מנת לבדוק אם יש צדק בטענתה. שאלתי היא מה ניתן לעשות בינתיים(ואולי גם אח"כ מבחינה משפטית) מאחר וחברת הביטוח לא מוכנה לתת אישור לתיקון הרכב שנאמד בנזק של 27,000 ש"ח עד גמר הבדיקה הנ"ל, וגם לא מוכנה לספק בינתיים רכב חלופי עפ"י הסדר הפוליסה הקיימת.
לתשובתכם אודה, וסליחה על אורך הדברים.
גיסי היה מעורב בערב יום העצמאות בתאונת דרכים בו נפגע רכבו, ללא כל נפגעים בנפש. כאשר אימו יצרה קשר עם הביטוח על מנת להפעיל את הפוליסה נאמר לה לתדהמתה כי גיסי אינו מבוטח מאחר והוא אמנם מעל גיל 21 אך אינו בעל וותק נהיגה של 4 שנים, אלא רק 3 שנים ו11 חודש ועל כן הנזק אינו מכוסה ע"י חברת הביטוח. חמותי טענה בפני החברה שבעת רכישת הפוליסה היא מסרה את הפרמטרים הנכונים כולל עניין הגיל והוותק וזו טעות של חברת הביטוח שהנפיקה פוליסה בתנאים הללו. חברת הביטוח טוענת שייקח לה 30! יום למצוא את הקלטת השיחה בינהם עובר לחתימת הפוליסה על מנת לבדוק אם יש צדק בטענתה. שאלתי היא מה ניתן לעשות בינתיים(ואולי גם אח"כ מבחינה משפטית) מאחר וחברת הביטוח לא מוכנה לתת אישור לתיקון הרכב שנאמד בנזק של 27,000 ש"ח עד גמר הבדיקה הנ"ל, וגם לא מוכנה לספק בינתיים רכב חלופי עפ"י הסדר הפוליסה הקיימת.
לתשובתכם אודה, וסליחה על אורך הדברים.
על איזה חברת ביטוח מדובר?
אחד שאוהב לעזור
26/04/10
על איזה חברת ביטוח מדובר?
אחד שאוהב לעזור
26/04/10
כיסוי ביטוחי
עו"ד יקי רנד
27/04/10
יש ללחוץ על חב' הביטוח לאתר הקלטת בהקדם האפשרי, על מנת שניתן יהיה ללבן המחלוקת בזמן קצר.
בדקי אפשרות לתת למוסך צ'ק דחוי עד לפתרון הבעיה הביטוחית.
בדקי בפוליסה כי אכן נושא הוותק מופיע בפוליסה ומובלט בצורה ברורה.
במידה והבירור מתעכב, אין מנוס מתיקון הרכב באופן עצמאי, ובמידה ויסתבר כי הצדק עמכם, תהא חב' הביטוח מחויבת בהשבת הכספים בהם נשאתם. רצוי כי חב' הביטוח תשלך שמאי מטעמה, על מנת למנוע פתחון פה מטעמה בהמשך, בשאלות הנוגעות לגובה הנזק.
יש לשקול פניה למפקח על הביטוח וזאת במידה וחב' הביטוח גוררת רגליים ולא עורכת בירור מהיר ויסודי.
בדקי אפשרות לתת למוסך צ'ק דחוי עד לפתרון הבעיה הביטוחית.
בדקי בפוליסה כי אכן נושא הוותק מופיע בפוליסה ומובלט בצורה ברורה.
במידה והבירור מתעכב, אין מנוס מתיקון הרכב באופן עצמאי, ובמידה ויסתבר כי הצדק עמכם, תהא חב' הביטוח מחויבת בהשבת הכספים בהם נשאתם. רצוי כי חב' הביטוח תשלך שמאי מטעמה, על מנת למנוע פתחון פה מטעמה בהמשך, בשאלות הנוגעות לגובה הנזק.
יש לשקול פניה למפקח על הביטוח וזאת במידה וחב' הביטוח גוררת רגליים ולא עורכת בירור מהיר ויסודי.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי