איך להתמודד עם סיטואציה של חל"ת ללא אישור בעבודה?

נקלעתי לצרה, אני עובדת תקופה ארוכה מאוד בחברת תקשורת בתפקיד שרות לקוחות לפני שנים לפני כ3 חודשים מצאתי עצמי בסיטואציה מביכה מול  המנהלת הישירה שלי היא ביקשה שאחתום לה על טופס שביקרו אומר כי במידה ואמשיך לאחר לעבודתי אפוטר לאלתר (איחרתי לעבודתי לעיתים קרבות אך בפרק זמן שלא יעלה על 10-15 דק' עקב בעיות תחבורה שידעתי את המנהלת שלי בגינם) כשהסברתי שאין בכוונתי לחתום על המסמך המנהלת שלי כעסה דבר שגרר צעקות ושיחה ממש לא נעימה כשבסופה התבקשתי לעזוב את מקום עבודתי נכון למשמרת הנ"ל סרבתי ונשארתי במשמרת עד סיומה נורא ומאז ועד היום יחסינו לא שבו להיות  כסדרם ידעתי שאני אתחיל את לימודי באוק' וכי המע' תהיה עמוסה אז מבעוד מועד בעקשתי העברה ל2 מוקדים אחרים של החברה ובקשותי נדחו בטענה כי אי אפשר אני מאמינה כי אין כזה דבר אי אפשר יש לא רוצה)יש לציין כי בשיחות מול המנהלת הישירה שלי בהסברת המצב המליצה לי לעזוב ולהגיש מלגות מאחר ואני שייכת למגזר מצומצם באוכלוסיה וכי יש מספיק גופים שישמחו לתרום לי, הערה הזו קוממה אותי מאוד, כרגע אני נמצאת מצב שבו לאחר שיחה עם מנהל המוקד הוסבר לי כי הדרך היחידה שלי להיפרד מהחברה היא להתפטר ולוותר על הפיצויים שמגעים לי אחרי 3 שנים קשות בחברה מאחר ואינני עומדת באחוז המשרה המתאים למוקד. סרבתי להתפטר ומנגד בסידור עבודה האחרון שיבצו אותי בחל"ת ללא בקשתי או ידיעתי לאחר שיחה מול המנהלת שלי הוסבר כי אין זו החלטה שלה  וכי אינה יכולה להתערב ולשנות את החלטת מנהל המוקד!!! אנא מכם עיזרו לי לא נשמע לי הגיוני ההתנהלות הזו וכי אני אחרי 3 שנים בעבודה הקשה בעולם צריכה לעזוב מקום עבודה כשאני חשה מושפלת וחסרת אונים!! אתם, רודפי הצדק עיזרו לי למצוא אותו!!!