מה לעשות אם מסמכים שהוגשו לביטוח לאומי אבדו ולא נמצאו?

|

איבוד מסמכים

אלכס 02/01/12
בבקשה של ביטוח לאומי לקבלת מסמכים מסויימים סבתא שלי הגיעה לשם ומסרה את המסמכים וקיבלה מסמך מודפס וחתום על ידם שאכן היא הביאה את המסמכים.שום דבר לא השתנה ולכן סבתא שלי הגיעה לשם שוב פעם ונמסר לה שהמסמכים נאבדו ושיחפשו אחריהם שוב פעם.לצערי עבר כחודש המסמכים לא נמצאו.מה אפשרי לעשות בנושא הזה במיוחד שזאת לא הפעם הראשונה שדבר כזה קורה להוהיא לא דוברת עיברית על רמה ולכן היא אינה מסוגלת לטפל בנושא זה לבדה.תודה מראש.

הגשת מסמכים לגורמים שונים

עו"ד סיגלית שאלתיאל 04/01/12
שלום לך,

ככלל בלי קשר לביטוח לאומי, יש לשמור את המקור.

במקרים בהם נדרשים להציא את המסמכים המקוריים, יש לשמור העתק נאמן למקור.

הגשת המסמכים:
במסירה ידנית, יש לוודא קבלת חותמת "נתקבל" על העתק שנשמר אצלכם.

בשליחה בדואר, יש לשלוח ברשום + אישור מסירה. וכמובן גם לשמור העתק אצלכם.

אם יש לסבתך העתק מהמסמכים שתגיש שנית לפי ההנחיות לעיל.

אם אין, לצערי אין לי פתרונות קסם. למעט הגשת מכתב בירור למחלקת פניות הציבור של המוסד לביטוח לאומי.

בהצלחה,

סיגלית שאלתיאל, עו"ד
מנהלת פורום ביטוח לאומי
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן