כיצד יכולים ניצולי שואה לקבל את שעות הסיעוד המגיעות להם?

אבי ואמי ניצולי אושוויץ שעבדו ושילמו דמי ביטוח לאומי כל חייהם. מעולם לא נטלו כספי שילומים מגרמניה מסיבה עקרונית. כעת - שניהם לוקים באלצהיימר ומאחר והכנסת הפנסיה שלהם יחד עם כספי אוצר לניצולי שואה ,אותם החלו לקבל מהאוצר ביציאתם לגימלאות, גבוהים מהמוגדר הם מקבלים 50% משעות הסיעוד המגיעות להם. הסיבה - אם הם היו מקבלים כספים ביורו ישירות מגרמניה זה לא היה נחשב כהכנסה ולפיכך היו זוכים בכפול שעות סיעוד להן הם כה זקוקים. האוצר משלם להם כסף שהגרמנים העבירו לפני שנים רבות אז מה זה משנה אם כספי השילומים מתקבלים מהאוצר או ישירות מגרמניה ? ברור שהנטל במקרה סיעודי מובהק זה "נופל" על ילדיהם , המדינה מענישה באמצעות חוקים קיקיונים אנשים יקרים אלו פעמיים - פעם אחת בגבייה כחוק ובפעם השניה כשלא משלמת להם את המגיע להם. מה ניתן לעשות במקרה זה ( סיעוד מלא לזוג עולה בסביבות 30000 ש"ח לחודש - זה רחוק מהכנסתם המשותפת וכמובן ההפרש מהכנסתם - עלינו) ? האם תביעה ייצוגית יכולה לסייע במקרה/ ים אלו ?תודה !