איך ניתן לקבל החזר שכר טרחה מעו"ד במקרה של סגירת תיק גירושין?

לפני כארבעה חודשים שכרתי עו"ד לענייני משפחה לאחר שהתחלתי בתהליך גירושין. הוא גבה ממני שכ"ט בסך 30000 ש"ח ובנוסף אגרה בסך כ-3500 שקלים (ששילמתי לו והוא העביר הלאה לבית המשפט).
לאחר כחודש וחצי החלטנו בעלי ואני לנסות ולפתוח דף חדש וליישר בינינו את ההדורים. העו"ד הכין את התיק והגישו לבית המשפט לענייני משפחה אבל המסמכים אפילו לא הגיעו לבעלי, ולא היה שום דיון בבית המשפט שהעו"ד ייצג אותי. חוץ מהכנת התיק והגשתו לא נעשה דבר.
כאשר פםניתי אליו וביקשתי החזר של מרבית שכר הטרחה ששולמו על ידי הוא ענה לי בשלילה ומאז הוא מטרטר אותי בתואנה ש"עליו לחשוב על זה" וש"יתקשר ויחזיר לי תשובה" ודוחה אותי בלך ושוב כבר כמעט 3 חודשים.
אני מוניינת הגיש נגדו תלונה ולתבוע את החזר שכר הטרחה המגיע לי.
איזה חלק יחסי מ-30000 השקלים אני יכולה לקבל אם בכלל? מישהו יכול לחייב אותו להחזיר לי? ומה עם האגרה ששולמה במלואה...האם גם ממנה מגיע לי חלק יחסי ואיך?
נואשת ומצפה לתשובה....תודה.