מה ההבדל בין חוסר רגישות לבין רשלנות?

שלום רב
בתאריך 061224 במוקד נשים מאוחדת בית אגד הופנתי בליווי בעלי ללא אפשרות בחירה לרופא שפרטיו מצו"ב לאחר הפניה מרופא המשפחה להבנתי אך ורק לצורך קבלת מרשם שונה בעקבות מחזורים ארוכים שתרופה בשם אקספרון שקיבלתי לא כל כך הועילה. אני מדגישה כי בצורה מוחלטת ללא כל אפשרות אחרת אני פונה אך ורק לרופאת נשים ואינני מסכימה בשום אופן להיבדק על ידי רופא למעלה מ20 שנה .אני מאובחנת כפגועת נפש וחרדתית והרופא היה מודע לתרופות אותם אני נוטלת בשל כך וזכאית לקצבת נכות מלאה . בנוסף לכך בעלי איננו מסוגל לחוות בדיקה שלי על ידי רופא. שנינו נפגענו בעבר נוראית מהתנהגות של רופאים.
הרופא הודיע לבעלי " אני צריך לבדוק אותה" ללא שום הסבר מדוע ומה יעשה בבדיקה ומה יקרה אם לא כפי שהחוק מחייב וללא שום שאלה אם אני מסכימה (אני מדגישה כי לא פנינו אליו מיוזמתנו. אם הינו מודעים למי אנחנו מופנים הינו נמלטים משם באותה שניה) ובעלי הגיב בשיא העדינות כשהוא מודע לחלוטין לכך שהדבר לא בא בחשבון בשום פנים ואופן בצורה מוחלטת מצד שנינו:
- "ואם לא?"-
תגובת ה"רופא" היתה כשל חית טרף שהריחה את הדם אך טרפה נשמט ממנה
-בצעקה רמה בזעם נוראי ובפנים חייתיות
- "אז שתיקח אקספרון".
בעלי שהיה בריא לחלוטין וחזק מאוד נפשית וגופנית עד אותו ארוע קפא מאימה וחרדה כפשוטו בפעם הראשונה בחייו מול ההתנהגות המטורפת והמאימת מול בדיקה כל כך רגישה והוכרח להסכים וכך אני חרדתית ופגועת נפש וחלשה מחמת המחזור מפוחדת ומאוימת פניתי לבדיקה האינטימית ביותר שקימת מתוך תחושת כפיה פחד והשפלה נוראית ללא שום קבלת הסכמה מדעת או דומה לה כפי שהאנושיות והחוק המפורש מחייב.
לאחר שהרופא השיג את "הסכמתנו" הכפויה לחלוטין לבדיקה יצא בשריקה שמחה